我們常常會接到淘寶店家問我們:怎么樣推廣呢?我告訴他們我們不是做推廣的,我說我們專業做短信的,專為淘寶商家開發的短信平臺。
在我們看來在當今變化迅速競爭激烈的商業環境中,網店開的成功與否?老客戶多不多?回頭高不高?回款快不快?我們認為當今開網店的成功于否服務有著很大的因素。
在這種情況下,如何進行行之有效的客戶管理,是淘寶賣家所要解決的首要問題。隨著電子商務的普及應用,人們的網上購物得到普及,同樣的越來越多的人進入電子商務,相比前幾年,現在想要開一家網店要困難的多,因此你更應該意識到您網店的成功取決于體貼的服務。淘寶網店運營
“發貨短信”這個詞相信對于從事淘寶網店和電商行業的朋友來說并不陌生,即是在給您的客戶打包,發貨的同時,為您的顧客發送一條手機短信,告知快遞包裹已經發出,并附上快遞單號,請買家注意查收。
從改善用戶購物體驗和提升服務質量來講,發貨短信在買家購物、消費的過程中有著錦上添花的效果。但是您可曾想過,短短65字的一條發貨短信對于網店,同樣有著提升流量,帶來銷量和促進回頭客二次消費的效果。
用戶付完款了,這時收到商家一優得匯網站目錄條提醒短信:**您的訂單已由圓通快遞發貨,運單號:0123456789,客服電話021******6【點***店】
(短信系統會自動自動把收件人/運單號/快遞公司/店名等相關參數自動到您的店鋪獲取并替換掉參數內容)
來試試我們的產品吧(點圖片進入工具地址)
![用好0.1元的工具,撬動回頭客這塊蛋糕](http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/11420024609292522/T2LiAgXm8aXXXXXXXX_!!717281420-0-martrix_bbs.jpg)
眾所周知:現在有很多顧客拍下下不付款的訂單量超極大,訂單關閉的有很多,這時掌柜們還是可以用短信催付這個法寶拉回您的寶貴顧客,“催優得匯網站目錄付提醒”。有些客戶拍下產品后不付款還在猶豫還要不要再看看,那么你可以發一條催優得匯網站目錄付提醒提醒下午四點前付款今天發貨,客戶很在意是否今天發貨,所以會很快回來付款的。(增加拍下付款轉化率)
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用戶收到貨,付完款,相信大多數商家不會再去做點什么了!如果商家在這時發送一條短信致謝客戶,客戶的回頭率會讓您驚喜不斷的!
節假日到了,掌柜們都會忙著做活動,但做的活動如果客戶不來看你的網店就不會知道有活動,這時如果再給您的新老客戶發送一條節日祝福短信順帶上活動內容,以下數據是由點點淘用戶提供,發了短信后兩小時內有這么多回頭客有成交14單其中8單回頭客。淘寶運營
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上聚劃算、天天特價、淘金幣、雙11活動、雙12活動等等,這些都是掌柜促銷好時機,這時發送一條短信通知下這個投資回報率真的很理想,短信也很便宜一條短信才幾分錢,因為這幾分可以幫賣家帶來更大的效益。淘寶店鋪運營
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據優得匯網站目錄小編統計,10%的交易因為各種原因關閉,估計98%的賣家都碰到這種情況,這時優得匯網站目錄小編們建議你可以用我們的可以用關優得匯網站目錄閉提醒短信給他們發送一優得匯網站目錄條提醒或者關懷短信
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服務好了,客戶的回頭率還會低嗎?中差評還會有嗎?回款還遠嗎?促銷活動還擔心沒人知道嗎?淘寶運營那些事兒
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