結語
豌豆莢的另一特色就是沒有專門的產品經理。當一個項目組建后,如果該項目產品是以設計為主導的,就由產品設計師整體負責。產品設計師在豌豆莢旗下各款產品的塑造過程中起著舉足輕重的作用。那么在高效的項目制基礎上,豌豆莢的設計師們是遵循著怎樣的產品設計方法論呢?在上周的進行的 ixdc 2013 互聯網產品大會上,豌豆莢以「品牌設計工作坊」的形式首次向外界詳細介紹了其內部所廣泛運用的「design hackathon」(設計馬拉松)工作法。
當然,這只是 design hackathon 工作法的一次簡單演練,豌豆莢所進行的產品設計的實際操作要更加復雜和嚴格。關于 design hackathon 的詳細介紹可以參見劉亞平在知乎上的回答,以及 philips design hackathon。
在產品設計師發揮重要作用的豌豆莢里,design hackathon的工作方法被廣泛運營,它對于高效的創意搜集和產品定義有著怎樣的作用呢?
每個人寫的內容是匿名的,在經歷多次傳遞和創意分類后,高級別參會者將無法過多干涉產品方向,這里更多體現的是群體意志;
言語上的沉默轉換為手頭的文字,每一輪的便簽紙的交換實際上就是意見的交換和參考;
在第二輪的時候,參與者需要以手頭拿到的別人的點子為啟迪,再寫出 5 條與 a3 紙上已有的不同的想法,5 分鐘后再次傳給右手邊的人。design hackathon 最有特色的地方在于,在整個前期的創意搜集階段,口頭討論是被禁止的,參與者只能埋頭書寫,并不能與旁邊的人進行交流。這就迫使參與者必須獨立思考,不斷挖掘出新的創意來。當進行到第三輪的時候,參與者的進度明顯放緩,此時每個人手頭會有來自于左邊兩個人的 10 條想法。要想出與這 10 條都不一樣的點子已經相當有難度。
參與者按照每 6 個人為一組分開,每個人都有一張 a3 白紙、一疊可貼便簽紙及一支馬克筆。劉亞平出的是一道很基礎的場景命題:讓用戶在餐廳完成點餐。除此之外再沒有其他任何限定及條件。每個人都要 5 分鐘內在便簽紙上寫出 5 條自己的想法和點子,然后在 a3 紙上貼成一排。當一組的 6 個人都寫完后,每個人把自己已經貼過便簽紙的 a3 紙傳給右手邊的人,等于每個人都看到了一份不同的答案。
design hackathon 現場手記
參會者身份平等化,使得每個人的意見都擁有同等的表達機會;
由于每組有 6 個人,創意搜集在進行了 6 輪,也就是每張 a3 紙貼上 30 張便簽紙后告一段落。此時劉亞平讓每組的成員把本組共計 180 張便簽紙從 a3 紙上撕下來,按照某種產品維度進行分類,比如「好友推薦」「優惠」「點評」等。分類過程中組員可以進行簡單討論,并最終從這些分類中選擇一個作為本組的產品方向。當方向確定后,就開始由組內的產品設計師著手勾畫產品草圖。
4 個多月前,極客公園走進豌豆莢,記錄了這樣一支百人規模的團隊如何實現高效率的工作。其中提到,豌豆莢在去年 6 月進行了管理架構的大規模調整,將原先的部門矩陣改組為更加扁平化的項目制,即當一個新的項目確定后,便會確定對應的設計、開發、運營人員臨時組成一個項目團隊。項目完成后該項目團隊解散,再重組進行下一個項目或進入其他項目中。
design hackathon 更加適合在產品的定義階段運用。在設計方向和目標不明確的情況下,design hackathon 能夠快速發現產品的可能存在的各種方向,以一種「集眾人之長」的方式尋求產品想法的落地。在這個過程當中,團隊的靈感和創意往往能夠獲得充分的激發。
什么是 design hackathon?
為什么會有 design hackathon
以文字方式呈現的創意一方面最大程度地減少了重復內容,另一方面迫使參與者盡可能多地貢獻想法,以達到搜集結果最大化。
在傳統的頭腦風暴會議中,討論的導向可能會被更高級別的參會者或者氣場強大者所把持,使得討論結果最終成為了是個人意志的體現,或者是為討論的內容設定了各種條條框框。design hackathon 在創意搜集階段的「沉默」至少起到了以下幾方面的作用:
design hackathon ,顧名思義,即將黑客馬拉松的思維模式引入到產品設計當中。所有參與項目的設計師、工程師等需要在一定的時間內,以頭腦風暴的方式,盡可能多地構思出與產品有關的各種可能性,然后從中整理出產品的核心概念和需求,梳理出產品的設計方向并形成產品雛形。
hackathon 一詞相信很多人從字面就能看出來,是由 hack(編程)和 marathon(馬拉松)組合而成,即深受程序員和技術愛好者青睞的「黑客馬拉松」。在各種黑客馬拉松活動中,參與者以合作方式編寫程序,過程中往往不設置限制或方向。
在豌豆莢品牌設計工作坊上,豌豆莢產品設計總監劉亞平親自擔任 design hackathon 的主持人,他只負責對命題的把握,并不參與到討論當中。
從國內來看,design hackathon 還是一種比較新穎的頭腦風暴形式。對于層級結構扁平和對創意效率有所需求的創業公司或項目團隊,design hackathon 不失為一種十分值得嘗試的「生產力工具」。
