電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 新時(shí)代的機(jī)遇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前世今生
IT及電商界的領(lǐng)袖人物比爾蓋茨和馬云均在不同的場(chǎng)合表示過(guò)21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)。而近幾年的國(guó)內(nèi),隨著國(guó)家政策的支持、網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的深入普及,網(wǎng)民數(shù)量及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)度日趨增加,同時(shí)線上成交額也是呈直線型上升。
面對(duì)日趨萎縮的線下市場(chǎng),傳統(tǒng)廣告行業(yè)的效果已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求。為了謀求出路,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò),紛紛如火如荼的成立了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。策劃,建站,產(chǎn)品上架,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,品牌塑造……都似乎在或明或暗循序漸進(jìn)的展開(kāi)著。也都?jí)粝胫?1世紀(jì)的這個(gè)大派對(duì)里分得最大的那一塊蛋糕,但很快年底又到了,又是幾家歡喜幾家憂(yōu)。
看著手中寒酸的財(cái)務(wù)報(bào)表,許多企業(yè)主們開(kāi)始懷疑電子商務(wù)的神話(huà),尤其是中小企業(yè)。看到不少負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的童鞋在網(wǎng)上訴苦,大多數(shù)的疑問(wèn)是怎么樣才能讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果?針對(duì)這些疑問(wèn),筆者整理了一下思路,力求用最通俗的語(yǔ)言,詳細(xì)的向各位介紹一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前世今生,尋其本質(zhì),才能做出更好的解決方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),顧名思義,就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)和手段,為達(dá)到既定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而采取的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于上世紀(jì)九十年代,在上世紀(jì)末和本世紀(jì)初得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和更為激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而迅速發(fā)展,在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)較為成熟的時(shí)期。但是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)像是大多數(shù)的新鮮產(chǎn)物一樣起步較晚,但還是搭上了上世紀(jì)的末班車(chē)。數(shù)據(jù)顯示,1996年,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始被國(guó)內(nèi)企業(yè)嘗試,到2000年,大致的一個(gè)起始階段,開(kāi)始得到越來(lái)越多企業(yè)的重視。2000年至今,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)初步形成,各企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)得以迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)不斷創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和手段層出不窮。截止到2011年年底,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)突破五億大關(guān),互聯(lián)網(wǎng)普及率更是達(dá)到38.3%。如果以中國(guó)網(wǎng)民建立一個(gè)國(guó)家,超過(guò)位居全世界各國(guó)人口排行榜第三的美國(guó)兩億,如果能做到中國(guó)第一,就能做到世界第一的神話(huà)不容置疑。
但是數(shù)據(jù)終歸是數(shù)據(jù),中小企業(yè)如何才能獲得真切的實(shí)惠被作為首要任務(wù)。向延聰前期分析了一批企業(yè)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)有三個(gè)問(wèn)題極為突出:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的:首先需要明確的是你開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是為了銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品還是要進(jìn)行品牌推廣從而擴(kuò)大自己品牌的影響力?搞清楚為什么,這點(diǎn)很重要!
2、網(wǎng)站建設(shè):現(xiàn)在的大部分企業(yè)網(wǎng)站幾乎是五花八門(mén),圖文并茂,唯一的共同點(diǎn)就是爛的一塌糊涂。好多企業(yè)可能沒(méi)有獨(dú)立的建站能力,就會(huì)去網(wǎng)上自己找一些有名氣的建站公司,花費(fèi)驚人的經(jīng)費(fèi),建一個(gè)幾個(gè)靜態(tài)頁(yè)面加在線客服的超級(jí)簡(jiǎn)易頁(yè)面,或是直接套用幾個(gè)模版,都幾乎忽略了用戶(hù)體驗(yàn),有幾個(gè)網(wǎng)站(在這里我就不列舉名字了),我打開(kāi)頁(yè)面以后感覺(jué)確實(shí)很漂亮,logo也設(shè)計(jì)的很好,但是看了五分鐘,我竟然不知道這個(gè)網(wǎng)站背后的企業(yè)是干什么的?個(gè)人建議假如沒(méi)有獨(dú)立的建站能力,可以綜合對(duì)比一下網(wǎng)上建站的價(jià)格,找一個(gè)名聲好一點(diǎn)的性?xún)r(jià)比高一點(diǎn)的機(jī)構(gòu)或是找懂技術(shù)的朋友給參謀一下,或者是直接去威客網(wǎng)站發(fā)任務(wù),運(yùn)氣好的話(huà)你會(huì)同時(shí)得到N多份不同的設(shè)計(jì)方案,而且還是超低廉的價(jià)格。挑選一個(gè)比較適合自己企業(yè)文化的,突出產(chǎn)品特性的方案。
3、Seo:作為流量的最大入口,搜索引擎的功能不容小覷,做過(guò)seo的企業(yè)應(yīng)該不在少數(shù),甚至很多企業(yè)外包給專(zhuān)業(yè)人士或是優(yōu)化公司來(lái)做排名,但基本是只看重眼前的排名而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。畢竟這樣看到的效果最為直接,甚至很多的人受不了百度銷(xiāo)售的騷擾而購(gòu)買(mǎi)競(jìng)價(jià)排名,或是開(kāi)通google賬戶(hù),每月投入固定的金額,稍微懂一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的老板會(huì)自己競(jìng)價(jià),更有甚者直接交給公司前臺(tái)打理!?沒(méi)開(kāi)玩笑,這是事實(shí)。筆者的建議是,對(duì)以前的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),做一次精確的效果統(tǒng)計(jì)分析,剔選出幾種較為有效的方法,對(duì)這些推廣方法組建一個(gè)良好的組合方式,再對(duì)每種營(yíng)銷(xiāo)渠道,做精確的效果分析,從而形成建立一個(gè)最為高效的營(yíng)銷(xiāo)體系。
暫時(shí)能想到的只有這些,如果有其他需要注意的地方,我會(huì)在后續(xù)的文章中列舉。在此提醒各位讀者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),只有不斷的充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù),為自己的營(yíng)銷(xiāo)行為塑造強(qiáng)有力的理論支撐,才能走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
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