QQ是一個不錯的營銷平臺,QQ平臺包括QQ郵箱、QQ群、QQ空間等,QQ用戶基數大,這就是騰訊的優勢,如今中小企業基本上都有自己的官方網站、以及微博和QQ號碼。但如何利用好QQ平臺推廣軸承產品呢?筆者的一個朋友是做軸承產品銷售的,有自己的企業站,除了要做好SEO優化之外,現在想擴展下其他的推廣方式。筆者對軸承行業不是很了解,不過不管利用什么推廣方式,先得分析下自己的客戶有無上網的習慣,在互聯網上怎樣找到那些潛在客戶,這也是利用qq平臺營銷產品的第一步。那么客戶會如何在網上尋找軸承產品供應商呢?可以在百度里直接搜索軸承相關的關鍵詞,可以在B2C信息平臺里尋找供應商信息,也可以在信息平臺里尋找,比如58同城這樣的信息發布平臺。具體應該如何去操作和實施呢?
第一步:收集營銷對象的數據
圖:慧聰網搜索結果
如上圖所示,在慧聰網上搜索“軸承座”顯示的結果,類似這樣的B2C信息平臺還有很多,特別是針對某個行業的信息平臺,另外在58同城上也能找到一些用戶數據,還可以在QQ上直接搜索軸承產品的相關的QQ群,不過用戶數據收集確實需要花費不少時間,用戶數據是積累的過程。在官方網站上每天應該都會有客戶咨詢,因此可以收集下這些咨詢客戶的QQ號碼,如果企業有官方微博賬號,那么可以利用微博發起一些活動,做微博推廣的時候順便收集下潛在用戶的QQ號碼。總而言之,收集用戶數據是做QQ營銷的第一步,再養幾個QQ號碼,添加這些用戶的QQ號碼,這樣的你的QQ營銷平臺就搭建好了,其實這些客戶通常會認識不少同行的朋友,如此以來可以通過他們認識更多的潛在客戶。當然這需要給這些客戶一點好處。
第二步:充分利用好QQ平臺
網上談生意會遇到各種問題,客戶最擔心的恐怕就是誠信和產品質量,考慮到一些軸承產品供應商做的都是本地生意,因此在做用戶數據收集和統計的時候,肯定要有針對性。第二步是如何利用搭建好的QQ平臺,具體來說就是建立QQ群、分享QQ日志、直接與客戶交流,這三種方式可以結合起來,先分享一些關于軸承產品的文章,讓你的好友關注下你,平時去好友空間踩踩留個言什么的,多增加一點互動。QQ簽名、QQ網名這些也可以加以利用,比如:QQ網名改成某某公司,必須注意的是不要老發一些植入性的廣告,免得引起用戶的反感,先和客戶搞好關系,如果有人問你一些專業的軸承知識,盡量幫助客戶解答問題。這是積累互聯網人脈的一種有效方式,和現實中的人際關系一樣,與你的好友建立友好關系是營銷的前提。有了一定的信任,客戶自然更容易接受你的產品或服務!
第三步:刷選數據,尋找潛在客戶
經常一段時間的推廣和對用戶的了解,基本上可以排除掉一些客戶了,剩下一些潛在客戶,與這部分客戶談成生意的幾率比較大,所以對這部分客戶要花大力氣去營銷和推廣。想做到更精準的營銷,只能把客戶資源不斷的篩選,最終留下那些潛在客戶資源,一方面在刪除好友,另一方面也得添加好友,等到客戶數據足夠多的時候,不僅可以利用QQ平臺營銷,還可以結合官方網站、官方微博、微信等平臺開展推廣工作,客戶數據是寶貴的財富。客戶關系更需要長期維護,如今QQ是最便捷的溝通方式。以上筆者談到的操作方式可能實施起來難度比較大,用戶數據在刷選起來比較麻煩,但這樣的營銷方式比較精準。
網絡營銷是企業未來必走之路,但是就目前而言,真正做好網絡營銷的企業并不多,絕大多數企業還在網絡營銷這條路上探索,QQ平臺的投入成本低,而且很適合做點對點的精準營銷。以后網上談生意將成為一種普遍現象,與現實中利用人際關系談生意是相似的,只不過更加節約成本,更加方便快捷。好了筆者就談這么多,有興趣的朋友可以研究下QQ營銷!
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