影響淘寶搜索排序各因素的權重大小
規則天天都在變,但是萬變不離其宗。而宗是什么呢?
買家的購物體驗。
這也是鬼腳七一直強調的。
然后淘寶畢竟是淘寶,畢竟是個網站,畢竟是一個公司,一個企業,它需要做自己長遠的打算,也需要養活許多想養家糊口的人。淘寶說白了也需要盈利。
而搜索這方面無需置疑,真正意義上是在買家的購物體驗(一個網站做長久的保證)以及淘寶自身利益的一個權衡。而如何權衡呢?各因素的權重大小如何呢?這就是今天小弟要與大家探討的問題。
本人不才,今天提前了些許的搜索數據,希望能與大家一起探討當今淘寶搜索排序各因素的權重大小關系。
從我提取的數據表中可以分析出,影響排名最重要的因素有2個,第一是成交量,第二是購物保障。30天內的成交量才被淘寶搜索機器人認為有效,所以為了提升排名,你應該確保店鋪內有連續性成交記錄的商品。這里需要強調的是,很多成交量很大的商品卻在搜索排名非常靠后的位置,這很有可能是因為商品的價格和實際成交的價格相差太大。淘寶是站在消費者的角度去制定搜索排名規則的。很顯然,買家通常最看重的是賣家或商家能夠提供什么樣的售后服務,加入消保并提供7天退換服務對搜索排名結果起非常大的作用,從表中我們可以看到,10家有8家承諾了7天退換服務。同樣,我以不同關鍵詞分析不同行業的排名,得出的結論完全是一樣的。
付款方式的作用也很大。我不知道淘寶的搜索機器人是否把這個作為一個考慮因素,但是我發現多次的搜索結果表明,支持信用卡的店鋪排名通常靠前。這個案例中有7家支持信用卡支付。我想,淘寶和銀行鼓勵信用卡消費對他們是有益無害的。對于那些有條件的賣家應該為買家提供信用卡支付和貨到付款服務。
收藏人氣的作用似乎沒有其他人所說的那么重要。表中有接近一半的店鋪和寶貝的收藏人氣很一般。另外,如果比較店鋪收藏人氣和寶貝收藏人氣,我發現前者的權重要大一些,從表中可以看出,排名前10的寶貝的收藏人氣沒有一個超過1000的。值得一提的是,現在刷收藏非常盛行,淘寶不應該不知道這個現象,如果刷收藏能夠明顯提高流量,那么很多人都可以這么做,因為這樣做太容易了。我相信淘寶會對收藏人氣的權重有所考慮。
所有前10的賣家,店鋪都是裝修過的。我經過多次搜索排名實驗發現結論是相同的。這些店鋪基本上都購買了旺鋪標準版。所以,沒有裝修的賣家建議至少簡單裝修一下。
同樣的搜索條件,在不同的時間,會有程度不同的排名結果,這應該和上架時間有一定關系。對于新手來說,上架時間的合理控制是最容易實現的,可以根據自己的作息時間調整上架的時間以增加店鋪的流量。
有人說商品的單價對搜索排名也有一定的聯系。而本人在統計數據的同時也發現了一個很有意思的事情:無論是銷量、評分、收藏人氣等等因素排名第一的寶貝都沒排名第二的多,唯獨單價及客單價比第二名的多,這就說明了一個問題,淘寶畢竟是要賺錢的,當然要把能給淘寶貢獻更多價值的寶貝排在前面了!
商品的DSR評分,相信現在或是以后都有一個很大的權重。在我所統計的數據里,幾乎所有的寶貝都是4.8分以上,評分不夠高,說明產品本身質量不好,做客戶體驗,淘寶會把評分差的排到前面去嗎?
至于退款率,好評率,我還沒統計,還得派友們多多指教。
關于轉化率以及回頭率,我想這一定會占有不少的權重。昨天一天把鬼腳七之前發過的文章全部看了一遍。其中七哥就一直說,要是淘寶給了你200個流量,而你一單也沒成交,淘寶會繼續把這些流量給你嗎?無論是現在還是以后,我想轉化率都會有一個比較大的權重。轉化高了,說明店鋪服務以及產品本身就不錯,當然更滿足消費者,那干嘛不給你流量?
七哥說話總是充滿內涵。不過都是實在話。七哥一直在強調客戶體驗,強調服務質量,強調轉化率,也說出了搜索的趨勢。
淘寶一再宣揚要大淘寶,電商文明。以及最近一直很火的小而美。還有不斷完善的個性化定制。可以說,以后淘寶的流量會越來越精準,同時也就是說淘寶的流量價值會慢慢最大化。
服務是淘寶搜索的重要指標。淘寶搜索在2013的方向是希望讓賣家參與到搜索排序中來。最近將會陸續推出的功能會有:增加選購知識,把寶貝詳情頁索引盡量,以后還會索引商品介紹,評論等。
中心便是以買家為中心,配合促進賣家提供更多快捷、優質的產品及服務。這才是長久之道。
而商家們,是不是以后應該把更多的精力放在自己的內功上面呢?
有點亂,不過綜合淘寶搜索的各因素,概括為:銷量,DSR評分,轉化率及回頭率,客單價,上下架時間,收藏人氣,有無加入各類服務。
那這些因素權重大小是怎么樣的呢?希望各位派友可以把自己的分析結果分享一下。同時對于以上本人的言論,歡迎拍磚。
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【淘寶活動報名“潛”規則】
?聚焦!活動時選品和定價
文/花滿天定
淘寶活動有很多,主要來說可以分為類目活動、平臺活動、非常規活動三大類,而這三類下的活動形式也是多種多樣,各有特色。作為淘寶賣家,要想成功報名這些活動,選品和定價是繞不開的坎。
選品,知道該怎么辦
選擇什么樣的商品報名成功的幾率更高?符合活動條件!這個看似很傻很天真的回答絕對是成功入選活動的前提。淘寶每個活動都有自己的要求,在選擇報名商品時,必須確定所選商品符合活動報名條件,如果條件都不符合,那是不可能報名成功的。通常情況下,寶貝評分、好評率、最近30天銷售數據、是否包郵、庫存、活動主題、折扣力度等幾大方面是小二在審核寶貝時最會關注的幾點。
【寶貝必選條件】
· 一般來說,寶貝評分在4.6以上的產品報名活動通過的幾率會大一些;
· 寶貝最近30天銷售數據最少10條,當然,這個數據如果越多,活動報名成功的幾率就相對越高;
· 報名寶貝的評價要好,至少在最近兩頁的評價之中不能有較長較嚴重的差評;
· 包郵寶貝報名活動時成功的幾率會更大一些;
· 報名活動的寶貝庫存一定要充足,如果庫存不足,活動中途下架,對店鋪的影響絕對是致命的,不僅會收到買家的差評,還有可能受到淘寶的處罰;
· 有些活動有特定的主題,所以在報名這類活動時,選擇貼合活動主題的寶貝也是很重要的;
· 不同活動的折扣需求也不一樣,所以在報名活動時,寶貝的折扣也需要靈活一些;
當然,根據上述條件我們能篩選出具備一定優勢的寶貝,不過我們仍需根據不同類型的寶貝配對不同的活動。這里我們可以按照寶貝的累積銷售數據及最近30天的銷售數據將店鋪寶貝分為以下五類:新品、爆款、熱銷寶貝、不冷不熱型、滯銷型寶貝。
對于新品而言,可以嘗試參與淘寶類目活動(新品中心、免費試用等),這類活動規模相對較小, 而對寶貝折扣、評分等方面的要求不會特別高。熱銷寶貝與不冷不熱型的寶貝可以嘗試去參加淘寶的平臺活動(聚劃算)與頻道活動(淘金幣、付郵試用),從而將不冷不熱的寶貝轉化為爆款或者熱銷寶貝。
而爆款一般是靠活動累積起來的,且有穩定的自然流量進入,所以一般不用參加大型活動,可以以當前的售價參加一些類目活動(超級周末惠、類目招商),因為這類寶貝最近30天銷售數據的存在,只要有一定的價格優勢,活動報名成功的幾率會大很多。當然,滯銷寶貝不適合報名活動,可以徹底排除。
學得會的定價
在確定選品之后,如何給參加活動的寶貝定價是賣家立馬需要考慮的問題。自然,價格定得太高,對消費者沒有吸引力,但事實上,報名淘寶活動并不像一些人所認為的那樣,價格越低越好。在產品的活動定價上,針對不同的活動,所采取的策略是不同的。
類目活動對寶貝的價格要求相對較低,像超級周末惠、頻道招商等活動,一般以6~8折的活動價格去報名就可以了,當然具體定怎樣的折扣還需要結合產品來定。
而平臺活動對報名寶貝的價格要求一般都比較高,通常都要求寶貝的報名價格是最近兩個月或者三個月的最低售價。所以,在確定選品以后,我們就需要自查歷史成交記錄,看看所選產品在最近幾個月內的最低售價是多少。一般而言,這個最低售價就是報名頻道活動與平臺活動的價格了。
以淘金幣活動為例,在確定報名該活動時,我們首先會撤掉寶貝現有的所有促銷價格,然后去翻查活動記錄,查詢寶貝之前的最低活動價格,然后按照這個價格報名。在報名淘金幣活動時,最好一次選擇3~5款產品,且這幾款產品在價位上要有梯度,比如一款定價50元以下,二款定價在50~100元,一款為100元以上。
究其原因,如果一個品牌有三款寶貝同時在淘金幣頁面上展示,那么這個品牌就會被單獨列出來,展示在較前面的位置,曝光率會更高,而如果只有一款寶貝成功上架展示,那么一般情況下,就會放到較靠后的展示位,到時候所引入的流量就會相對低一些。同時,三個不同價位的產品上架展示,成本也相對低一些。
除此之外,像報名淘寶品牌日、雙十一、全民瘋搶這些大型活動,所要考慮的就不僅僅是選品與定價了。能否成功報名這些活動更取決于店鋪團隊對這類大型活動的策劃運營能力,如果團隊足夠強大,品牌知名度較高,自然報名的成功率會大很多。
總而言之,賣家在報名淘寶各類的特色活動時,要根據所報活動的特點來選擇產品,在活動寶貝的定價上也要根據自身的需求來定價,如果想賺人氣,就設定低一些的折扣,如果想得到利潤,折扣就可以適當的高一些,一切都要從自己的實際出發,這樣才是王道。