最近幾天筆者一直在幫一個朋友刷淘寶店,這個店鋪賣的是女性化妝品,淘寶網上化妝品類的店鋪實在太多了,女性化妝品與女裝一樣屬于非常熱門的產品,據筆者了解大部分店主都不懂如何做好推廣和營銷。而淘寶直通車實在太燒錢,效果有時候也不咋滴,假如你的店鋪轉化率很低,做淘寶直通車相當不乏算。目前也有很多做淘寶SEO培訓的團隊或個人,但真正的效果如何,可操作性如何,筆者也不太清楚。對于大部分兼職或全職的店長來說,其實資源和資金都非常有限。我只有一個人去管理我自己店鋪,如今除了管理之外,我還得抽出時間來做推廣。時間和精力都跟不上,可是不做推廣又沒有流量,那么這部分店長該如何做營銷呢?個人以為精準為上策。
第一:目標鎖定那些90后女性群體
為何要將90后女性群體當成潛在客戶群?去看看一些化妝品網購的新聞就清楚了,90后女性群體對化妝品等奢侈品的需求量在逐漸增加。所以我說得90后之心者得天下并非忽悠,其實很多賣化妝品的店主也屬于80后、90后,既然自己就屬于這個群體的,那么可以從自我出發,想想什么樣的化妝品是90后比較喜歡的,根據一些了解筆者知道BB霜的銷量不錯,BB霜又分為很多種類。那么90后女性的消費水平和消費心理是怎么樣的呢?在淘寶網上搜索一下發現BB霜的價格普遍在100元以內,這個價位一般人都能夠承受。90后女生喜歡什么樣的化妝品類型呢?在淘寶上YANGSANG、水尚、韓熙這幾種品牌的BB霜銷量最好,90后多數有追星的習慣,產品代言人是不是自己喜歡的明星,這也會影響到她們的選擇。
第二:學會如何利用QQ資源做營銷
太多的網絡營銷方法以及淘寶SEO培訓教程,這些東西可能讓你一頭霧水,面對自己的實際情況:沒有資源,沒有資金,甚至是時間和精力也很有限。我只是個人店長,也許還是兼職做網店的,什么樣的營銷方式適合我呢?筆者以為利用QQ資源進行營銷比較適合,第一,利用QQ營銷不必投入多少資金,第二,QQ幾乎是每個80后、90后都擁有的東西,許多人都有每天查看QQ空間的習慣。先注冊幾個QQ號碼,然后在添加好友,可以利用QQ群和QQ空間,或者是干脆直接推銷自己的產品。不過做營銷和推廣之前,我們要先與那些潛在客戶搞好關系,可以建游戲類的QQ群,可以建一些與產品相關的QQ交流群。比如:賣化妝品的網店,可以創建一個“皮膚保養”之類的QQ群,QQ群要有活力,所以每天要找大家感興趣的話題來聊。慢慢把QQ群的氣氛搞起來。
第三:針對性很強的營銷轉化率更高
對號入座營銷就是針對性很強的營銷方式,這樣的營銷不能普遍撒網,只能重點培養,我們要先了解那些90后女生的一些基本情況,比如:收入情況,有無化妝的習慣等,然后在排除和篩選一下,針對那些潛在的客戶做營銷和推廣,這樣的營銷方式轉化率比較高。確定好營銷的群體對象后,下一步就要思考通過什么樣的途徑和平臺去做營銷了,可以在自己的QQ空間里添加一些化妝知識的文章,教90后女生如何去化妝的,這樣的文章肯定能吸引這個群體的人去關注。不過呢這樣的文章不要插入過多的廣告,以免讓客戶厭煩,如此循序漸進的推廣下去,讓客戶認識到化妝品的重要性,以及如何使用不同類型的化妝品,除此之外,最好去做一些線上的活動,免費贈送給客戶一些小禮品,舉個例子: 在YY里做一些講座活動,教大家如何化妝,如何保養皮膚等等,只是這個難度比較大,除非自己是這方面的專家。
以上筆者粗略談了一點化妝品類淘寶店的營銷思考,針對的客戶群是90后女性群體,但筆者不屬于這個群體,對這個群體的不太了解,如果你要做化妝品類的淘寶店,最好先去仔細研究下這個群體的需求。再與自己的產品結合起來,想想應該如何去做好推廣,一些淘寶SEO的教程也可以去看看。
推薦閱讀:
【如何應對社會化淘寶客】隨著中國互聯網技術的不斷發展,越來越多的人利用互聯網幫助淘寶賣家推廣商品,并按照成交效果獲得傭金。但是隨著淘寶客的增多,他們也面臨了一系列的問題。有許多淘寶客因為得不到豐厚的傭金而選擇退出這個市場,但是仍然有許多依然堅持著他們的信念。每個人的觀點不同,許多人覺得淘寶客已如夕陽西下,將要進入漫長的黑暗時期,因為社會化的淘寶客已逐漸形成規模,對那些個體經營的淘寶客來說,無疑是個沖擊?!奥浜缶鸵ご?,”想要淘寶客能夠繼續盈利,就需要進行一些轉變,更新換代,那樣才能立于不敗之地。社會化淘寶客是一種創新,也是一種轉變。筆者我就和大家來分享一下社會化淘寶客該如何更好的去經營。
![如何應對社會化淘寶客](http://www.admin5.com/upimg/allimg/130310/-1-130310232120b7.jpg)
一、誠信經營是最重要的標準
由于現在大眾需求的千變萬化,導致單頁的淘寶網站再也不能滿足大眾需求。首先,有許多消費者受到淘寶客的欺騙,買到了一些假貨,而當他們對其進行投訴的時候,購買的網站已經不翼而飛,這讓消費者感到非常氣憤。如果此類事件過多,會直接影響消費者對網站的看法,導致網站流量減少。所以說,誠信經營是關鍵,不要為了多賺取利潤而將消費者的需求置于腦后,那樣損失的只會是淘寶客本身。社會化的淘寶客,就應該把顧客當上帝,誠實守信。
二、多途徑進行宣傳
現在的消費者會從許多途徑去獲取信息。就拿現在的大學生來說,他們過著如同帝王般的生活,早起刷微博,睡前刷微博,就像皇帝批閱奏章一般。他們獲取的信息,是來自不同人的微博,如果淘寶客將自己的信息發布在微博,利用轉發獲得某種獎品的模式,不僅會調動消費者轉發的熱情,還會讓信息在不同領域得到宣傳。除了微博以外,像微信、陌陌之類的軟件,已經在許多消費者的生活中得到普及,淘寶客需要抓住時機,進行多途徑宣傳。
三、與消費者建立良好的關系
網站想要有眾多的消費者,就應該盡可能的了解消費者的需求,做好個性化推薦欄,讓消費者在你的網站感受到貼心服務。當消費者有購買需求的時候,就會想到這個網站,那么對于網站的建立者來說,這就是一件非常成功的事情。消費者的多少,直接會影響到網站的流量,作為社會化的淘寶客,必須盡可能的吸引到不同層次的消費者,與消費者建立良好的關系。
四、了解消費者心理
消費者對網站的第一印象來源于網站的界面。界面的清晰明了,消費者可以在最短的時間找到自己需要的項目欄,那樣既方便又快捷。消費者并不會喜歡看繁雜的文字,圖片的展示,更能直接的吸引消費者的注意力。對于商品,消費者對它們的購買欲望,完全來自于對商品的印象。社會化的淘寶客,就應該充分了解消費者的心理,在網頁的設計上滿足消費者的需求。