二 被動看信息(看我們感興趣的)-社交網站
互聯網的另一大功能就是娛樂,娛樂的內容非常多,因為沒有明確的需求目的,一般被動接受信息,最常見的就是社交網站了,還包括游戲,視頻,音樂等等。這一類渠道最適合做病毒營銷,品牌營銷,口碑營銷了。
我們模擬一下一個人一天上網的流程。首先,打開電腦,登陸QQ,找幾個好朋友聊一聊,(IM營銷),然后通過朋友會告訴我們最近發生的事情(口碑營銷),這時QQ群窗口跳躍,我們看看QQ群友在講什么(QQ群營銷)。聊完天,自然就會去自己的空間看看,朋友的心情是否更新了,有沒有新的日志發表了,他們最近發生了什么事(SNS營銷)。
關心完自己的朋友,我們需要學習充實自己,找幾個專業的博客看看(博客營銷),發現博客上面的內容太簡單了,于是找一個專業的網站去學習,看到網站上的廣告難免就會點一下(網絡廣告)。看完網站還覺的不過癮,想看看其他專業人士怎么講,于是找了一個論壇去里面學習一下(論壇營銷)。
差點忘了正事,得關心一下國家大事,于是看看新聞(新聞營銷),接收一下郵件(郵件營銷),看看電子雜志(電子雜志營銷),閱讀一下電子書(電子書營銷),再去看看自己RSS網站上訂閱的好的文章有沒有更新(RSS營銷)。
正事辦完了,就該放松一下了,聽聽音樂(音樂營銷),看看視頻(視頻營銷),打打游戲(游戲營銷)。
這就是我還原的一個人上網一天所做的事,但是描述的并不準確的,一個人不可能一天把這些都玩遍。每個人個性不同,興趣不同,做的事也會不同,所以每個人都有自己的側重點。例如,我有的朋友打開電腦連qq都不登陸,只玩游戲,而有的朋友每天都要花幾個小時看新聞,玩論壇。而我自己大部分時間都是在SNS社交網站上和好友們互動,擴展自己的人脈。
我們目標消費者通常都具有某種共同的興趣,愛好等等,所以他們的行為都有共通性。所以我們企業做網路營銷,首先找到我們目標消費者的共同行為特征,找到他們常去的網站,力求讓我們的信息能讓他們每個人找到。
這種被動接受信息的信息渠道非常多,我簡單列下幾種:
1 網站——網站上的網絡廣告和軟文(包括新聞)
2 即時通訊——QQ好友發來的信息(包括QQ群)
3 微博——微博好友的分享和評論
4 SNS網站——好友發表的帖子和更新的動態
5 論壇——論壇帖子和評論
6 博客——看到的博文和相關的評論
7 郵件——我們接受到的郵件信息
8 電子書——下載或訂閱的電子書內容
9 雜志——下載或訂閱的電子雜志內容
10 游戲——游戲內容(植入式游戲廣告)
11 RSS訂閱——訂閱的文章內容
上面每一種信息渠道就是一種營銷方式,關于具體做法,我會在以后寫分帖詳細介紹。
講到這里,大家是不是有了一個思路,首先明確我們企業或者產品的目標消費群體,然后找出它們共同的網上行為特征。通過這些特征總結出他們通常出入的平臺,然后在這些平臺全面覆蓋我們的廣告信息。
這種思路是對的,但是僅限于主動尋找信息的這些平臺。我們常去的娛樂平臺是不適應的,這也是現在企業進行網絡營銷最常犯的錯誤。他們眼里的論壇營銷往往是找一些目標版塊,然后發一些軟文性質的廣告,找一些水手發表一些回復,然后統計點擊率,計算曝光量,就大功告成了??梢哉f這種方法幾年前也許管用,但是現在基本上沒有什么效果了。
原因有兩點:第一,互聯網的網民雖然很多,但是渠道非常分散,我們貌似找的版塊非常多,覆蓋的面積很大,但是這些版塊的忠實用戶很少,綜合起來,看到我們帖子的人數就不是很多了,受我們廣告信息影響的人就更少了。
第二,這種思路還停留在傳統廣告的思維模式,社交網站的屬性是社交和娛樂,是非常反對廣告的,各個論壇的管理員和版主監察非常嚴格,稍微帶有廣告性質的軟文會被立刻刪除,隱藏的太好,用戶都看不出來也就沒有廣告價值了。
文章開頭寫過,目前互聯網是渠道和內容的集合,這兩篇文章都是講的渠道和平臺,當我們主動尋找信息時,渠道在某一程度上占有很大地位。但當我們處于正常娛樂時,看到廣告信息,會相當反感,這時我們的廣告不但會給品牌信息加分,反而會減分。
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【對網絡推廣的理解層次決定了網絡推廣的結果】
對網絡推廣理解,每個人都不一樣。畢竟,網絡推廣是一個復雜的事物,并非一朝一夕就能夠理解的,但對網絡推廣的理解層次其實在某種程度上來說決定了網絡推廣的結果,這一點相信有過相關經驗的人都知道。
對于每個不同的人來說,并不是每個人都能夠對網絡推廣有深層的理解,所以造成的網絡推廣的結果也是不一樣的。我們完全可以從下面的舉例中了解網絡推廣的理解層次與結果的關系。
如果是新手的話,對于網絡推廣的理解可能止于表面。于是,用QQ或QQ群進行大肆的廣告轟炸,亦或者是在各個論壇進行病毒式的廣告發帖等等,這些方法未免是流于表面的。為什么呢?如果僅僅是這樣就能夠產生效果或者是效果極佳的話,那么做網絡推廣的就真的沒飯吃了。這時候你可能會說如果有針對性的進行廣告推廣或發帖呢?這不正是大家都在用的嗎?其實,這也僅僅是新手的做法。
對于有經驗的網絡推廣人員來說,一般不會采取用數量取勝的方法,畢竟,好的推廣方法,對于數量的要求很低。就如軟文營銷一樣,軟文營銷方式所采用的好的軟文,真正好的軟文,一篇就夠了。正如王老吉在汶川地震時適時且適度的營銷一樣,這是網絡推廣,不過推廣對象是一個產品一瓶涼茶。那句著名的:別讓超市貨架上剩下一瓶王老吉 至今仍讓我覺得壓力很大,但不可否認,效果非常非常好,王老吉自從汶川地震后就一直非常暢銷,而在這之前,其一直是默默無聞的。
從上面這兩點上看,我們可以看到對網絡推廣的理解的層次不同,所得到的結果也會迥然不同。當然,這也需要結合產品的需要而做出決定,并不是說照搬某一個推廣方法就能夠成功的,這不也是網絡推廣的不同境界所決定的嗎?
另外,對于一些細分的網絡推廣方式,也可以有不同的推廣層次。正如上面所說的事件營銷一樣,普通的事件營銷絕不可能產生如此大的效果和震撼力,但是當通過這種營銷方法層次與境界更高的時候,我們就會發現,普通的網絡推廣方法也能夠成就我們的大目標。
同時需要注意的是,一些慣用的網絡推廣方法被發揮的淋漓盡致,自然也能夠讓網絡推廣成效卓著。但當這些方法稱為陳腔濫調的時候,自然也就起不到我們所期待的效果了,所以推陳出新也是非常重要的。如果一個網站的產品或服務不能夠推陳出新,則在遭遇市場的新變化的時候,也自然會被市場所拋棄。
網絡推廣不是一蹴而就的,無論做的好還是不好都應該只爭朝夕,推陳出新,并付諸于有效地行動。當然,對網絡推廣的理解層次也應適當重視,這關于網絡推廣最終的結果,所以應該慎重。否則,對網絡營銷的理解層次再高也僅僅是一個未付諸于行動的理論罷了。