網(wǎng)絡(luò) 從第一場(chǎng)雪中思索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

核心提示：今天下,以前，看別人玩那個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲，我在想這什么破玩意后來(lái)發(fā)現(xiàn)別人靠這個(gè)賺錢(qián)，賺的還不少，我懵了。太無(wú)知了。 雪中 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

今天下雪了是2012年的第一場(chǎng)雪。回家的時(shí)候，我在想，這老天真會(huì)營(yíng)銷(xiāo)啊，能夠叫別人都在幫他傳播，而且傳播的速度非常快。如果“下雪”是一個(gè)產(chǎn)品的話，一定會(huì)熱賣(mài)，為什么，有兩個(gè)原因。一個(gè)原因是稀缺性，物以稀為貴，一年365天能看到下雪的時(shí)候非常的少，就那么僅有的幾次。所以確保了他的價(jià)值。另一個(gè)原因是利于傳播性，任何好的東西都需要傳播，傳播的越快越廣，那么銷(xiāo)售的就越旺，盈利也就越高。

坐在車(chē)上，腦子里面胡思亂想，閃過(guò)了很多念頭，很快大腦就撲捉鎖定了一個(gè)問(wèn)題。怎么讓更多的人在最短的時(shí)間內(nèi)給我一元錢(qián)?這個(gè)問(wèn)題很有意思，我沒(méi)有抑制大腦對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考，雖然這個(gè)問(wèn)題顯得有那么點(diǎn)2和幼稚。于是大腦在這個(gè)問(wèn)題下，開(kāi)始漫游，我開(kāi)始搜索我意識(shí)當(dāng)中存在的案例。

我第一下想到的是，行乞，步行街，但是不同的行乞方式結(jié)果卻很大，有一次觀察一個(gè)乞丐，在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，收硬幣和紙錢(qián)，足足有兩百多元。然而在旁邊的一個(gè)地方卻只有那么可憐的幾十元錢(qián)，為什么差別這么大，我停下來(lái)觀察思考了下，找出了兩個(gè)原因：1.這個(gè)人在行乞的時(shí)候用了軟文，而且還是原創(chuàng)手寫(xiě)，現(xiàn)場(chǎng)展示。而旁邊的那位呢，沒(méi)有軟文營(yíng)銷(xiāo)。只是跪著磕頭。2.制造輿論引起圍觀，這個(gè)人用的地方很大，用粉筆字圈定的范圍足有十多個(gè)平方，但旁邊的那位只有方丈之地。這就是門(mén)面。

第二個(gè)我想到的是，賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)人人都需要的產(chǎn)品，比如礦泉水，人人都喝過(guò)礦泉水，但是后來(lái)又遇到問(wèn)題，怎么賣(mài)才能讓人人都買(mǎi)到礦泉水呢，那就是要建立渠道，傳統(tǒng)的渠道建立需要很長(zhǎng)的時(shí)間。但是互聯(lián)網(wǎng)卻不一樣。建立的非常快速。傳統(tǒng)的渠道要深入和細(xì)化，就像結(jié)一張網(wǎng)。但是互聯(lián)網(wǎng)卻已經(jīng)幫網(wǎng)都建好了。

第三個(gè)我想到是，賣(mài)虛擬產(chǎn)品，比如賣(mài)笑話，再偉大的人都有煩惱的時(shí)候，煩惱的時(shí)候需要排解和招人分擔(dān)，這個(gè)時(shí)候給別人提供一個(gè)笑話，或者分擔(dān)別人的煩惱，然后收別人一元錢(qián)，大家都愿意。

第四個(gè)我想到的是，賣(mài)信仰，人們都有去寺廟或者教堂的習(xí)慣，每次去寺廟，都會(huì)虔誠(chéng)的跪拜那一個(gè)個(gè)神圣的佛像，然后在很樂(lè)意很主動(dòng)的把錢(qián)放到旁邊一個(gè)開(kāi)口的箱子里面，箱子上面寫(xiě)了三個(gè)字：功德箱。但是在地面上，還是有地域的限制。互聯(lián)網(wǎng)上，是不是也能做成這樣一個(gè)網(wǎng)站，人們的虔誠(chéng)的學(xué)習(xí)，凈化心靈之后自主自愿的把錢(qián)拿出來(lái)呢???

第五個(gè)我想到是，忽悠。比如，撰寫(xiě)一篇帖子，創(chuàng)造一個(gè)感人肺腑的故事，故事講訴的是一個(gè)多么崇高多么偉大的人身患不治之癥，急需治療，而付不起昂貴的費(fèi)用，征集幾億的網(wǎng)友每人捐贈(zèng)一元錢(qián)，然后再無(wú)私的傳播給自己好友群，做成六度空間，最后覆蓋的人群那是太龐大了。(在我自己寫(xiě)下這個(gè)想法的時(shí)候，腦子里面又閃現(xiàn)出另一個(gè)想法，這個(gè)想法讓我非常的興奮，建立一個(gè)幫助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的網(wǎng)站)

當(dāng)時(shí)大腦在思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)非常的凌亂，只是后來(lái)怕這些思緒跑掉了，所以回家之后馬上打開(kāi)電腦記錄了下來(lái)，在寫(xiě)的過(guò)程當(dāng)中，稍稍做了一下整理，至少還能讓讀者分清層次，其實(shí)上面五種情況都涉及到了，營(yíng)銷(xiāo)，并且分別是三種不同情況的營(yíng)銷(xiāo)，初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)產(chǎn)品。中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)品牌。高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)人性。

我之所以做這些對(duì)比，其實(shí)就是想凸顯出一個(gè)東西，那就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力，現(xiàn)在的越來(lái)越感受到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的厲害之處了。人扎堆的地方就是財(cái)富扎堆的地方，這句話一點(diǎn)都不假。哪里人多哪就有人賺錢(qián)，別說(shuō)什么競(jìng)爭(zhēng)激烈。那門(mén)外漢才說(shuō)的話。

想象我們?cè)谏暇W(wǎng)的時(shí)候，有多上次是被別人營(yíng)銷(xiāo)了呢。每天都上qq，雖然沒(méi)出錢(qián)，但是別人賺了錢(qián)。每天上百度，你點(diǎn)擊一下你需要的東西，別人就賺錢(qián)了。玩游戲，你被營(yíng)銷(xiāo)了。上淘寶，那直接就是被營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)，大家在看我的文章的時(shí)候，也正在被營(yíng)銷(xiāo)。只是我的這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有產(chǎn)品而已。告訴你們，在互聯(lián)網(wǎng)上，任何一個(gè)你眼睛看到的地方都存在營(yíng)銷(xiāo)，所以，這就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力。

以前，別人告訴我，有人每天一篇好的營(yíng)銷(xiāo)軟文，可以日賺上千，我不信，我說(shuō)那你就接著忽悠吧。但是我發(fā)現(xiàn)了之后，我信了。而且還是五體投地的信了。

以前，我上網(wǎng)看到廣告就反感，心里究竟忽悠，這玩意能賣(mài)的了?后來(lái)看到了，信了。真的信了。

以前，看別人玩那個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲，我在想這什么破玩意后來(lái)發(fā)現(xiàn)別人靠這個(gè)賺錢(qián)，賺的還不少，我懵了。太無(wú)知了。

以前，看別人開(kāi)淘寶，我說(shuō)，就那幾件破產(chǎn)品還能賣(mài)?結(jié)果，兩年后，他成了“總”，而我鼻青臉腫。現(xiàn)在我覺(jué)悟了，只是有點(diǎn)晚。不過(guò)還有救。因?yàn)槲抑溃芏嗳艘呀?jīng)無(wú)藥可救，所以等著被營(yíng)銷(xiāo)。

我知道很多朋友跟以前的我一樣，不是因?yàn)闆](méi)救，是因?yàn)闆](méi)有開(kāi)化，今天非常幸運(yùn)我們能相識(shí)，因?yàn)橐磺忻孛苷f(shuō)出來(lái)了都不是秘密。而最大的秘密就是我告訴你了，你還不信!

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【用戶體驗(yàn)是決定營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)能否成功的關(guān)鍵】一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站只有很好地抓住新客戶，保留并維護(hù)老客戶，才能讓營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站走上良性發(fā)展的軌道，深度開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣執(zhí)行工作，如促銷(xiāo)后的二次營(yíng)銷(xiāo)、客戶資料搜集、會(huì)員定向營(yíng)銷(xiāo)和品牌口碑傳播等等，來(lái)配合企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，真正達(dá)到為企業(yè)降低成本，提高銷(xiāo)量的目標(biāo)。因此，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)成功的關(guān)鍵要素是站在用戶的角度上，以用戶的需求為準(zhǔn)，打造良好的用戶體驗(yàn)。

良好的用戶體驗(yàn)，不僅是搜索引擎優(yōu)化的要求，好讓更多的用戶可以借助搜索引擎方便地找到我們，為網(wǎng)站帶來(lái)更多精準(zhǔn)的流量，并最終轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)量;同時(shí)還能增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任感和依賴性，從而吸引并將更多的網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為企業(yè)的忠實(shí)顧客，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的。合肥網(wǎng)站建設(shè)公司攜瑞科技總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站用戶體驗(yàn)重點(diǎn)涉及：

1、視覺(jué)體驗(yàn)

網(wǎng)站的視覺(jué)體驗(yàn)即網(wǎng)站給訪問(wèn)者整體的感覺(jué)，這包括網(wǎng)站給訪問(wèn)者第一眼的印象和訪問(wèn)者瀏覽各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的感受。優(yōu)秀的網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)不僅讓網(wǎng)站看起來(lái)簡(jiǎn)潔、大氣，體現(xiàn)網(wǎng)站行業(yè)專(zhuān)業(yè)性，又不失網(wǎng)站自己的個(gè)性，同時(shí)具備很好的親和力，讓來(lái)到網(wǎng)站的訪問(wèn)者能夠便捷、輕松、愉悅地瀏覽自己想看的網(wǎng)頁(yè)。要達(dá)到這樣的效果，合肥網(wǎng)站建設(shè)公司攜瑞科技認(rèn)為有三點(diǎn)至關(guān)重要：

首頁(yè)設(shè)計(jì)：網(wǎng)站首頁(yè)常常是被用戶第一個(gè)打開(kāi)的頁(yè)面，因此首頁(yè)的設(shè)計(jì)非常重要。為了讓網(wǎng)站一下子就抓住用戶的眼球，首頁(yè)的設(shè)計(jì)一定要足夠美觀。可多參考國(guó)外主流設(shè)計(jì)趨勢(shì)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，盡量讓網(wǎng)站看起來(lái)漂亮精致，給用戶留下深刻的印象。其次，首頁(yè)的排版和內(nèi)容布局也是重點(diǎn)。一般地，要將重要的網(wǎng)站內(nèi)容、核心產(chǎn)品和服務(wù)以及用戶迫切需要的信息放置在首頁(yè)上面。

首屏設(shè)計(jì)：出色的網(wǎng)站設(shè)計(jì)離不開(kāi)對(duì)用戶的行為分析。拿首屏設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，對(duì)于一個(gè)中等規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，用戶的注意點(diǎn)就在網(wǎng)站的首屏，并且沒(méi)有拖動(dòng)滾動(dòng)條往下瀏覽的習(xí)慣，因此網(wǎng)站的首屏的排版與布局就將直接影響著用戶的視覺(jué)體驗(yàn)。網(wǎng)站首屏設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：1)展現(xiàn)核心產(chǎn)品、核心優(yōu)勢(shì)、核心價(jià)值 2)企業(yè)標(biāo)志、宣傳語(yǔ)、主導(dǎo)航和板塊分類(lèi)放在黃金區(qū)域(左上方)，注意文案的吸引力 3)增加搜索功能和搜索熱門(mén)詞，方便用戶查詢。

網(wǎng)頁(yè)速度：網(wǎng)站首頁(yè)的打開(kāi)速度一定要快，只有讓用戶等待的時(shí)間盡可能短，才能讓用戶在網(wǎng)站上停留的時(shí)間更長(zhǎng)，也降低了網(wǎng)站潛在客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。為了提升網(wǎng)頁(yè)的加載速度，不僅要求為網(wǎng)站配置穩(wěn)定性好的服務(wù)器，而且網(wǎng)站設(shè)計(jì)也要力求標(biāo)準(zhǔn)化，即采用DIV+CSS架構(gòu)，按照W3C標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，精簡(jiǎn)代碼，并保證主流瀏覽器的兼容性。

2、互動(dòng)體驗(yàn)

一要在前臺(tái)添加互動(dòng)功能，如在線客服、留言板、評(píng)論、企業(yè)論壇等，方便與用戶的互動(dòng)交流。二要在后臺(tái)強(qiáng)化互動(dòng)管理，如對(duì)客戶的留言給予積極地回復(fù)，對(duì)于客戶發(fā)的帖子表達(dá)企業(yè)的看法，對(duì)用戶的評(píng)論給予贊同等。及時(shí)的互動(dòng)與回訪，既能滿足用戶被重視的需要，還能增進(jìn)用戶對(duì)網(wǎng)站和企業(yè)的好感。在和用戶的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)可以有針對(duì)性地細(xì)分用戶，從而對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行定向營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)還能根據(jù)用戶的反饋信息改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

3、內(nèi)容體驗(yàn)

首先網(wǎng)站的內(nèi)容是要可讀的，這是最基本的要求。其次，網(wǎng)站要定時(shí)更新新鮮、原創(chuàng)、對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容。內(nèi)容的好壞在很大程度上決定了能否最大程度的留住訪問(wèn)者，形成更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。有針對(duì)性地多創(chuàng)作些用戶感興趣的內(nèi)容，注意語(yǔ)言的生動(dòng)性和描述的準(zhǔn)確性，避免浮夸，同時(shí)也不能忽略更新體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值和企業(yè)文化的文章，將有助于增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任感，促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站品牌的形成。

4、功能體驗(yàn)

營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)不是越強(qiáng)大越好，有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站功能挺齊全的，但大多起不了什么作用，歸根結(jié)底是這些功能并沒(méi)有圍繞著網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)，只有讓用戶享受得到的功能才是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站真正所需的。對(duì)于中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，為了讓用戶更好地感受到網(wǎng)站功能的易用性，應(yīng)該把時(shí)間更多地花在如何完善功能設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)上。例如增加一鍵分享功能、RSS訂閱、web2.0接口和合作id登錄功能，就能簡(jiǎn)化操作流程，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)方便內(nèi)容分享的功能，讓網(wǎng)站上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能在互聯(lián)網(wǎng)上更快速地傳播出去，增加網(wǎng)站的曝光度，并通過(guò)口碑傳播提升品牌的知名度和美譽(yù)度。

營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是從原來(lái)的企業(yè)產(chǎn)品展示和企業(yè)形象宣傳，向以友好的用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)，不斷挖掘新客戶、維系靠客戶，從而實(shí)現(xiàn)輔助企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式轉(zhuǎn)變。營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)貫穿在網(wǎng)站建設(shè)的各個(gè)細(xì)節(jié)，除了上述提到的視覺(jué)體驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn)、內(nèi)容體驗(yàn)和功能體驗(yàn)，還包括產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、交付體驗(yàn)以及售后體驗(yàn)等等。可以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)就是持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)的過(guò)程!