網絡營銷 用好社會化媒體營銷讓網站如虎添翼

文章概況：網絡營銷資訊,這個問題筆者以前一直沒有想明白，記得剛接觸網絡營銷的時候很是崇拜，但是當自已需要去操作的時候卻是無從下手，其根源在于不知道社會化媒體營銷的基礎是什么? 網絡營銷策劃 怎樣做網絡營銷

用好社會化媒體營銷讓網站如虎添翼

很久沒有談及這樣的話題了，今天一個朋友突然同我說想去報紙上登廣告，我們聊了很多，于是想寫一篇SEO之外關于社會化媒體營銷方面的文章。或許網絡營銷的話題已經有很多前輩們討論過了，但是今天筆者想談談自于對于社會化媒體營銷的心得和看法：

第一：社會化媒體營銷的基礎是什么?

這個問題筆者以前一直沒有想明白，記得剛接觸網絡營銷的時候很是崇拜，但是當自已需要去操作的時候卻是無從下手，其根源在于不知道社會化媒體營銷的基礎是什么?

也是在最近筆者才想明白這個問題，大家都在說的一個詞就是人脈，人脈就離不開關系，因此社會化媒體營銷建立的基礎就是關系鏈。特別是如今的網絡社會時代，社會化媒體營銷有一個非常顯著的優勢——大家對信息的高度信任(也可以說是口碑)。只有這種非常好的信任度和關系鏈才能發揮出絕對的優勢。

第二：該如何啟動社會化媒體營銷

最近比較熱門的微博大號就是社會化媒體營銷的一種啟動方式，實際上根據不同的資源優勢可以有不同的啟動方式，比如傳統的電視廣告，網絡視頻，各大地方性論壇或者百度平臺，甚至靠水軍的力量沖上熱門話題排行榜等等。這些傳播力就是像是一塊石頭投入由廣大關系鏈用戶組成的“池塘”中一樣，掉下去那一刻產生的漣漪會一圈又一圈迅速傳播出去，越傳越廣。

第三：社會化媒體營銷的傳播動力是什么?

記得小時候經常和同學們一起在河邊擲石頭，比賽誰擲得遠，誰擲出去產生的漣漪最大，于是我們會選擇大一點的石頭擲出去。我們做社會化媒體營銷成敗的關鍵也是這樣，營銷內容(石頭)決定著傳播動力，在關系鏈的某一個點注入信息，通過關系鏈迅速傳播。因此社會化媒體營銷最困難和最重要的部分就是優質的營銷內容，就像電流需要電壓才能傳輸一樣。

第四：社會化媒體營銷的環境

相對于SEO來說，社會化媒體營銷所需要的環境沒有什么特別的要求，筆者認為，只要是具備社交屬性的媒體，平臺都可以進行，比如大家常用的博客，論壇，QQ群等都是眾所周知的了。目前比較被大家看好的比如百度，騰訊，淘寶，微博的開放平臺，網站的社會化分享功能及第三方登錄等等都是。因此幾乎所有的網絡媒體都可以稱之為社會化媒體營銷。

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【奢侈品市場營銷化過程中需不需要“電商”的加入】今天剛剛在某科技博客中看到了兩篇關于奢侈品電商的文章，文章較為系統的分析了當前奢侈品電商行業的發展現狀，而且有針對性的對輕奢侈時代展開了自己的評論。寫得很不錯，而我也在這兩篇文章基礎上閱讀了其他的一些文獻，并結合了自己的思考，分享如下。

當前關于奢侈品電商，大家的爭論普遍集中在兩點，那就是奢侈品市場需不需要進行電商平臺化以及奢侈品如果實現平臺化，什么銷售元素將要特別注意。關于這兩點，大家都進行了自己的評論，而且引述Tiffany等成功事例進行了論壇，當然反對奢侈品電商化的朋友也舉出了chanel、Prada等案件進行反擊。針對這些觀點，我提取下了大家的主要思維路線。

觀點：支持奢侈品市場電商化

如今是一個互聯網時代，現實生活中眾多的消費需求都被轉嫁到了互聯網上，這是一個時代的趨勢，并不是人為的結果。因此，當網購現象越來越日常化的今天，大型電器、奢侈品都理應投向電商的懷抱。面對這個巨大的消費人群，奢侈品必然會迎來自身業績增加的黃金時期，特別是現今奢侈品整體行業萎靡不振，從業者更需要一個刺激點來尋求長遠發展，這是其一。

其次，關于奢侈品電商化，很多朋友之所以不同意很多程度上是因為奢侈品在物流、支付手段上沒有足夠的保證。畢竟現在的法律法規對于奢侈品的配送還沒有一個完整的規定。因此奢侈品面臨一個丟件沒人陪的尷尬境界。不過這些隱患都會被慢慢消除，隨著國家對于這塊投入的加大，以及賠償條款的完善，奢侈品配送都不會是問題，畢竟這世界上有很多比奢侈品貴重很多的東西都一樣會配送，因此奢侈品配送并不是難點。

關于奢侈品支付手段等用戶體驗環節，我想這才是運營者需要注意的地方，畢竟消費奢侈品的用戶都屬于高端用戶，他們對于用戶體驗的追求要等同于產品本身，一旦一個環節出現問題，那么屬于這個平臺的好感就不復存在。不過這個環節也不應該成為奢侈品電商化的阻礙，因為經過近幾年的運營，國內奢侈品網站已經與國內19家主要銀行建立了支付合作關系，也支持貨到付款、電話、拉卡拉等支付方式，支付手段相當豐富，而且消費者一旦看中了品牌和商品，他甚至愿意在一定程度上忍受支付手段的落后，因此，從這個角度上看奢侈品還是靠品牌和產品拉動的。

觀點：反對奢侈品市場電商化

奢侈品是什么，是一種體現在購物流程的高端享受，如果將奢侈品放在網上去賣，難免會在一定程度上影響奢侈品的用戶體驗，就像Chanel 總裁說的那樣，“你必須到店里來體驗它們;你需要裁縫將它們依據你的尺寸改得極為合身，這些都是 Chanel的一部分……”。這也是很多不支持奢侈品電商朋友的主要原因。

因為在一些消費者眼中，奢侈品代表著一種生活方式，通過與銷售人員面對面的交流，購買者可以體會到關于奢侈品更多的品牌文化、品牌故事，這不僅有利于消費者自身消費水準的提升，也有利于奢侈品品牌進一步證明自己的品牌價值。但是這一切在電商平臺就無法實現，消費者唯一能做的就是根據寶貝介紹里面的幾張圖片進行簡單的猜想，從而決定自己的購買行為。這個購買流程缺少了對于品牌自身的理解，變成了簡單的交易，而這顯然和奢侈品追求生態方式的價值觀相違背，因而不利于自身長遠的發展，也找不到存在的價值。

至少優得匯網站目錄認為，以現有奢侈品對于市場的關注點所在，其產品特色主要集中在購買流程中，這是奢侈品的主要賣點，如果將這個部分忽略，那么奢侈品也就只剩下所謂的品牌效應，與其他二級品牌沒有差異。更為單純的一點就是，如果實現了平臺化，那么奢侈品又該以什么樣的理由從消費者身上獲得“高溢價”的豪華裝修、奢華服務、尊貴體驗費用呢?