雜志小編帶你玩轉1212淘寶賣家“1212”營銷攻略
淘寶 “雙十一”的數據足以載入史冊：2.13億的人流，近1億筆成交，7000多萬的物流包裹。然而，擅長“造節”運動的淘寶人并未滿足于此。
如果說“雙11”是天貓商城大賣家的一次狂歡，那么“1212”則是中小賣家們的一場盛宴。“零門檻”、“兩百余個活動會場”、 “活動商品寶貝宣言”、“消費者的互動方式”……淘寶給中小賣家們一個開放的平臺、自由的發揮空間，剩下的就看賣家們如何各展所能。
這是一場戰斗，沒有硝煙，誰先實現突圍，誰就占得先機。小編關注到許多賣家們已經行動起來，傳統的營銷手段結合電商特質，能否碰撞出激情的火花？
1創新派——“講故事”的情感營銷
在網絡時代，信息取得容易，消費購買行為更趨理性，廣告影響力日漸式微。如果無法用廣告影響買家的想法，不如另辟蹊徑，提供生動、有趣、真實、有血有肉的故事去感動他們，讓他們愿意主動投入時間，與賣家們實現價值共鳴。
1）公益營銷
在這次的“1212”活動中，公益營銷的趨勢日漸鮮明。首先，賣家以“公益”為集結號，按產品類型鎖定其它的聯合賣家，實現聯合營銷的目的；其次，從愛心活動出發，以價值觀團結一批死忠的顧客，鎖定消費群體。正如一位皇冠級的淘寶賣家所言，“做這樣的活動不是直接做生意，而是跟你的消費者建立情感的互動。”
具體案例：自今年3月份成功推出童鞋捐助活動，一一丫丫在今年的雙12再次擎起公益大旗，這一次她說，要帶你一起做公益，給赤腳的孩子一雙鞋。
一一丫丫的活動其實很簡單，家里的小孩子成長得快，買一雙童鞋，沒多久就不能穿了，扔了可惜，如果能捐助給有需要的人，既環保，又有愛心。一一丫丫將買家們參與活動捐助的童鞋集合起來，然后再送往希望小學孩子們的手中。
對于一一丫丫而言，是將童鞋捐助轉化為“長期公益行為”，而買家們在一一丫丫的平臺上抱團，從線上走到線下，實現了從事公益行動的目的，也與賣家在價值觀上產生共鳴，從而有可能進一步衍生出對一一丫丫品牌的忠誠度。
注意點：公益營銷要有“真心”，通過對公眾利益的尊重和支持，體現出一種莫大人性和道德的關懷。公益營銷并不是一個個單純的公益活動的疊加，而是通過一個公益活動的持續，才能產生1+1〉2的效果，只有持續不斷的公益活動才能讓消費者對品牌產生持續不斷的信任與好感，并最終達到讓消費者對于該品牌產生品牌忠誠度的目的。
2）內容營銷
每一個淘寶賣家，首先都是一個有血有肉的人、有故事的人。通過講故事、真實性和建立個人聯系，“使人們真正感到情感上的聯系，幫助你實現自己的目標”。會講故事的好賣家，能在情感層面上吸引了其他人的參與，使你的受眾產生共鳴。強調真實性。真實的激情具有感染力，而且，你所表達的東西越真實，其他人就越容易與你和你的事業產生聯系。
具體案例：這是一個淘寶賣家的七年，也是一個女孩子從青澀走向成熟的七年。賣家“獅子不跳舞”用平實感性的語言將七年的創業長卷娓娓道來。她從最初在淘寶買首飾，到自己設計首飾，再到面膜推廣，和自我品牌的咖啡店，所有的創業艱辛都匯成了感性的文字。美文、美感、美圖，看過文的人，會忍不住去關注賣家，所謂的購買行為的最初動力不是來源于“好奇心”嗎？賣家“獅子不跳舞”用好故事來打動人。
注意點：講故事不是賣隱私，什么該講，什么不該講，需要有一個度的把控。情感的宣泄要恰到好處，不能夸大其詞，也不能流于世俗。
2、技術流——強強聯盟的聯合營銷
本次雙12，淘寶給予賣家的支持政策里，有很重要的一環即為“聯合營銷”，擁有不同的關鍵資源的賣家們，為了彼此的利益，進行戰略聯盟，交換或聯合彼此的資源，合作開展營銷活動，以創造更大的競爭優勢。
1）掃貨小分隊——網購平臺的買手角色
幾個或者多個人一起想一個有意思的隊名，在“雙12”200多個標簽里，先期進行挑選，按照同一類購買人群的興趣、嗜好、側重點，來劃定一定的商家范圍，把所有的商品放在同一個頁面。同時以旺旺或論壇為紐帶，與族群保持隨時的信息交流，這就是“掃貨小分隊”。
“掃貨小分隊”是消費群體細分化的產物，在網購平臺上類似于“買手”的角色定位，他們是消費信息的提供者，當然，前提條件是他們自己本身就是這一類細分化產品的賣家或者忠實的買家。
具體案例：小分隊有好多派別：講究名人效應的“名人小分隊”，以粉絲的力量來拉動對產品的關注熱度，知名的有“楊子朋友圈”、“淘女郎隊”等；強調個性特質的“達人小分隊”，劍走偏鋒，完全跟著興趣愛好走，有趣的名字或者精美的圖片，特別容易打動嗜好這一調調的群體。有意思的隊伍有“滅了型男集中型”、“森女愛分享”、“各種范兒”等；還有一種“熱門小分隊”，即跟著時下“關鍵詞”走。像“購物車矮油求代付”、“決戰12.12掃貨族”、“無節操好人隊”等。
注意點：1、找幾個聯合賣家伙伴，建立小分隊圈子；2、將幾個店鋪的1212的寶貝發到圈子中。寶貝評價處可填寫寶貝宣言、折扣等信息；3、聯合推廣這小分隊，將店鋪的流量帶入，共享流量；4、依托于掃貨小分隊平臺的收藏、傳播等效果。好的寶貝能迅速被傳播。流量翻10倍很簡單。5、在論壇上發帖，尋求特殊組隊，達到宣傳效果。
2）不同行業間的聯營
不同行業間的聯營是聯合營銷最常見的形式，不同行業之間不存在競爭關系，而且還可以實現優勢互補，并達到宣傳成本分攤的效果。
具體案例：“平范兒”是一家專門經營男裝的賣家，在這次雙12，他牽頭聯合男裝、男鞋、女鞋、女裝、家居服、男式內衣共6大類產品賣家進行聯合營銷。在同一個頁面里，買男裝的客戶，同時能找到相關的產品需求；論壇里，“happy妞妞媽媽”貼出“雙12尋求聯營”的帖子，她誠邀母嬰、童裝、食品、玩具四大類賣家加盟，短短幾天，已經有55個賣家響應。
注意點：在不同行業間的聯營的商家選擇上，要注意一定的關聯度，如上下游的產業鏈，或是產品線的細化都可以。另外，在商家選擇上，還要考慮品類規劃和折扣力度，只有品類豐富和折扣給力，才能轉化掉流量。
3、經驗值——利益驅動的常規手段
在本次雙12營銷創意中，常規的網絡營銷手段仍然存在，其核心就是“從利益出發”。這里“利益”可以是貨真價實的錢，也可以是相關的福利。賣家以多種互動活動，先吸引買家參與，然后再發放福利，從而將消費群體鎖定。
具體案例 :
1）征集標簽和宣言型：賣家“湖北蜂蜜”在雙12推出一款“時尚燙金抱枕被”，并為此款寶貝選擇了幾個合適的標簽，他在論壇上發帖誠邀買家們為他選擇最靠譜的寶貝特性標簽。同時，凡在帖子中投票轉發并跟帖的買家，他將贈送10元的優惠券，還在1212當天，提供5次免單機會。這個帖子一經推出，幾天時間就有7110人次閱讀，并有96人次跟帖，直接實現賣家所希望的信息轉化。
2）吸引買家互動性參與型：賣家“國王十字”經營成人用品，在這次的雙12活動中，他的店鋪拋出“曬劇本，贏大獎，最高可達3萬元”的大誘餌。他向買家們征集微電影劇本、臺詞和情境等，劇本一旦入選，除了獲得現金獎勵，該劇本還將進行拍攝。這家店鋪緊扣“利益+熱門”，將時下流行的微電影元素結合進入自己的營銷手段，既達到了店鋪產品宣傳的實效，又獲得了年輕族群的吸引力。
注意點：常規網絡營銷手段是從實利出發，所以設置的門檻不宜過高，另外，獎勵的措施要及時到位，在整個操作過程中公正公開，強調參與買家的公平性。
雙12淘寶為賣家們提供一個多元化的舞臺，無論是整合營銷、互動營銷、體驗營銷、注意力營銷、關系營銷還是內容營銷等等，只要你想得出，你就可以去實踐。俗話說得好，白貓黑貓，能抓到老鼠的就是好貓。所以，能獲得買家們認可的就是好IDEA。
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【電商思想：淘寶運營思路之店鋪理念定位】縱觀整個淘寶系（淘寶網+天貓商城）的賣家，大部分都還處于最基層的階段---售賣產品階段，因為這里面大部分還是以中小賣家為主，他們之前沒有經歷過電子商務，也沒有真正的運營過一個品牌，在這里要說明的一點是品牌不等于商標。很多線下的廠家都意識到電子商務蘊藏著巨大的商業價值，但是在他們的骨子里很顯然只看到了利潤，沒有太多考慮以后面臨的風險，或者說是想象中的巨額利潤讓他們失去了理智，飛蛾撲火般的涌向這個未知世界。
當進入這個陌生而又令人興奮的領域后，發現有些茫然與不知所措。原本以為放上產品有一些價格優勢就可以賣個好價錢，沒想到在這個電商世界中，沒有最低的價格只有更低，這讓一些在傳統行業順風順水的老板們憂慮萬分。之前聽著牛逼的運營人員把電商世界說的玄之又玄的，到最后一個月沒有幾個銷量，倉庫積壓了大量的庫存，每個月一到發工資的日子，老板們總會想到考慮這個事情還靠譜不？過些時日運營人員拿著糟糕的業績找老板要推廣費拿低價格的時候，想想哪位老板還會那么輕易的把錢拿出來，有時候如果在一開始就沒有明確思路的話，淘寶可以說是一個無底洞，就算你雜太多的錢也只是徒勞無功的，如果你一開始就是想著去賺錢，不考慮運營思路而讓那些所謂的運營高手肆意妄為的話，吃虧的永遠是我們這些自認為可以賺大錢的老板們。
我本人也是做運營出身的，深知淘寶運營這個行業的水有多深，這個行業的狀況是怎么樣的。大家都知道隨著電子商務的迅速發展，我們這方面的人才儲備是遠遠不夠的，很多還沒有干一年兩年的童鞋就從客服直接升任推廣或者店長等職務，在這個過程中，很顯然他們的能力與職務是不相符的，這樣的人才如果還沒有端正自己的態度，意識到自己有多少碗水，那對企業來說是一個災難。這個時代人才難找，庸才坑害企業啊，我也提醒一下英明的企業主，擦亮你們明亮的雙眼吧，不要被他們的謊言所迷惑，過大的浮夸總會被戳穿，在這里我和運營的同行們說一句，出來混總是要還的，根據自己的實際能力來挑戰自己。
一下子說了那么多與本片文章無關的東西，意思也是要吐槽一下，希望大家能對目前發燒的電商有個清醒的認識。
我們言歸正傳說說店鋪定位，一說到這個可能大家會聯想到店鋪的受眾人群，按照年齡段來分類，或者按照購買力等因素，我現在要講的是關于提倡理念的定位，這個理念來源于我們目前的社會現實，也是店家自己的一個理想。是這個市場有很大的空間，然后店家自己也是非常喜愛這個行業，希望能夠通過自己的努力來定位出一部分符合自己理念的人群。
目前在淘寶做的很好店鋪都是有一個明確的理念定位的，如果你單純的賣產品，最后你賣出去的只是產品，客戶是不會記住你的品牌名字的。我們熟知的領域想必有很多都是銷量賣的很好，利潤差的要命甚至虧本的賣家。
比如在男士襯衫行業，現在賣的最好的那家店鋪的產品，從2年前就一直在賣那款衣服，到現在了還沒有變化，而且又開始從上銷量第一的寶座，他的衣服成本估計在20-25元左右，利潤大概在15-20元左右，倚靠龐大的銷量是可以支撐起這個店鋪的，而且利潤也是相當可觀的，但是他的品牌是永遠樹立不起來的，就好比一個大商場有很多擺地攤的商家一樣。
在進入電子商務領域之前，請大家一定要想清楚進來的目的，很多人如果只是奔著賺錢的想法而不去思考品牌的話，就算你一時能夠盈利，從長遠看你也是會被淘汰掉的。電子商務無非就是通過計算機等手段實現了商務的形式，最后他們的本質也是商務，真正的回歸到本源的時候，倒下去的將是眾多傷痕累累的小賣家，客戶并沒有因為你優惠的價格而記得你，反而是那些默默的打造品牌的商家們，獲得市場的親睞，賺的盆滿金滿。
下面我們就通過案例的形式來講講店鋪定位的觀點，也希望大家能夠多提出一些自己的意見，共同探討并在溝通中提高自己。
這是三只松鼠家的一個店鋪定位的宣傳文案，他的主題是【慢食.快活】，倡導在快節奏的互聯網生活中，需要有些時間里，讓自己真正慢下來，感受一種心境的慢，以內在的慢達到達到外在的快活。他們在店鋪首頁的4個非常醒目的位置重復著店鋪理念，很多人會覺得放那么多煩不煩啊，其實一點也不煩，如果你的文案夠好或很有創意的話，是很容易讓客戶接受并喜歡的。
有句成語叫“三人成虎”，客戶看到的多了也就認可了你的理念，營銷的目的就是讓品牌深入人內心，打動人的心靈，這個看似重復的宣傳文案，卻發揮著威力無窮的力量，如果大家有自己的店鋪定位，可以模仿一下三只松鼠家的運營思路，我相信多少會有點成效的。
上面這張圖片是林氏木業很經典的一張海報宣傳圖，里面描述了店鋪的實力與對客戶的承諾，其中最核心的理念就是那句“給回家一個簡單的理由”。不說林氏木業成長的經歷是怎樣的，但從他們的理念中能夠感受到一種對家的憧憬，對美好生活的向往。
雖然看起來這句話在普通不過，但是仔細琢磨后意味深長，也許他們經歷了那段刻骨銘心的往事，才會有這樣的思考。通覽林氏木業整個店鋪的脈絡，你會發現這個理念其實是灌輸于店鋪的始末，在這里我要講的是不斷給自己的店鋪輸入理念的血液，有了生命客戶才會記得你、喜歡你，讓店鋪越走越遠。
見過很多店鋪只是在商標的邊上寫一句文案，來闡述自己的店鋪理念，但都只是停留在那么一個區域，并沒有把自己的理念完全灌入到整個店鋪之中，所以不會收到太大的效果。
這是一家女裝店---初語，第一次看到頁面的時候感覺怪怪的，有些像在模仿茵曼的風格，但是又有其自身的特點，也不能說完全是照搬了茵曼的做法，至少是參考了很多的內容，并在此基礎上有了自己的創新吧。
從他們的介紹中可以看到品牌定位是都市文藝潮牌 (設計理念：簡約純粹、略帶前衛)
，服裝的款式也是朝著這個理念在做，現在的銷量也是很不錯的，以前會認為這樣的店鋪比較怪怪的，模特的裝扮和表情都顯得略帶夸張，但這也很好的說明了他的定位，并沒有一味的迎合大眾市場，而是選擇了都市文藝青年這部分群體，并在服飾的設計中把這些元素盡情的展現出來，得到了越來越多的買家認可。
由此運營的思路中我們可以理順的一點是，如果你運營的店鋪是服裝類店鋪，請準備好自己的思路，你將要朝著哪方面去努力，是要不斷的學習市場定位人群，還是一味的主打價格戰，將最低價進行到底呢？
相信這種經典的圖片我不說大家也都懂的，阿芙打出來的口號是“阿芙，就是精油”，看到這個文案我覺得此店鋪是何等的豪邁，事實也證明了雕爺的實力，讓阿芙賣遍了整個淘寶系。
他們的理念我覺得應該是讓大家別無選擇，只要買精油就會想到阿芙，就好比當你想護膚品或洗滌用品時，大部分你能用到的就是寶潔產品。其實看似阿芙的口號沒有提到品牌理念，但在這句話中已經蘊含了店鋪理念。
從阿芙整個店鋪的脈絡中，我們能感受到阿芙人要做最好的精油的理念。他們一直在講述著產品的來歷，經過多少流程讓他從植物變為供人們使用的精油，有些事不用直說大家都能感受到，通過他們那樣完善的流程闡述，自然對阿芙的產品產生一種信任，并認同阿芙的品牌和理念，使之不斷進行購買形成回報率高的良性循環。
今天一下子寫了不少，目前對于品牌定位這塊本人也是在摸索之中，在闡述的過程中會出現一些遺漏的地方，也希望大家能夠參與到店鋪理念運作的討論中，我都會在你們的留言中回復大家，讓我們更多的提升自己的能力，提高電子商務的運營水平和品味。
