網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 微軟平板電腦戰(zhàn)略昭然若揭 移動(dòng)辦公成營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)
當(dāng)微軟的創(chuàng)始人比爾蓋茨針對(duì)目前it技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用趨勢(shì)必將以平板電腦取代傳統(tǒng)PC機(jī)這樣一個(gè)論斷以后,微軟的戰(zhàn)略中心已經(jīng)逐漸清晰明朗,那就是重點(diǎn)發(fā)展平板戰(zhàn)略,微軟旗下的Surface已經(jīng)成為支撐未來(lái)戰(zhàn)略格局的核心產(chǎn)品,但是Surface自從上市之后,已經(jīng)落后了谷歌推出的安卓系統(tǒng)平板電腦和蘋(píng)果的ipad電腦,這讓微軟再次失去超越對(duì)手的機(jī)會(huì),現(xiàn)在唯一的方法就是依托移動(dòng)辦公的概念,在移動(dòng)平板電腦的市場(chǎng)上獲得一份利潤(rùn)。
Office365成為微軟平板戰(zhàn)略的殺手锏
微軟的操作系統(tǒng)之戰(zhàn),在移動(dòng)智能平臺(tái)方面已經(jīng)全面落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,現(xiàn)在的windows8系統(tǒng)所占據(jù)的市場(chǎng)份額不會(huì)超過(guò)15%,這和在PC市場(chǎng)超過(guò)90%的市場(chǎng)份額相比,實(shí)在有點(diǎn)磕磣。不過(guò)基于PC系統(tǒng)積攢的辦公產(chǎn)品office卻成了目前企業(yè)使用最為廣泛的軟件,而且移植到智能平臺(tái)上,特別是平板電腦的平臺(tái)上,辦公軟件是一項(xiàng)極為重要的應(yīng)用,如果說(shuō)平板電腦能夠取代PC電腦,那唯一的條件就是能夠?qū)崿F(xiàn)辦公,所以無(wú)論是谷歌和蘋(píng)果都在推出自己的辦公系統(tǒng),可是事實(shí)上卻依然沒(méi)有office365更容易得到用戶的認(rèn)可。
無(wú)論是谷歌的docs還是蘋(píng)果keynote,其影響力和用戶粘度都不足以抗衡微軟的office產(chǎn)品,這也是為什么目前微軟遲遲沒(méi)有推出針對(duì)蘋(píng)果和谷歌平板電腦office系統(tǒng)的關(guān)鍵,要知道在蘋(píng)果的MAC系統(tǒng)下,也就是蘋(píng)果筆記本電腦系統(tǒng)中,微軟很早就推出了針對(duì)MAC OS系統(tǒng)的微軟office版本,這是因?yàn)樵趥€(gè)人機(jī)市場(chǎng),微軟系統(tǒng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),所以不用擔(dān)心蘋(píng)果的超越。
但是在移動(dòng)平板電腦方面,office已經(jīng)成為微軟Surface賣(mài)點(diǎn)的核心,所以目前只向蘋(píng)果ipad推出了可以打開(kāi)微軟office文件,但是編輯的功能很多都設(shè)了限制,實(shí)際上就是一種變相的在ipad電腦上做一次免費(fèi)的廣告,告訴蘋(píng)果用戶還是購(gòu)買(mǎi)微軟的Surface平板電腦,這樣才是真正意義上的移動(dòng)辦公。
以產(chǎn)品拴住用戶非長(zhǎng)久之計(jì)
可事實(shí)上以產(chǎn)品綁定用戶使用并不是長(zhǎng)久的計(jì)劃,至于是不會(huì)涉嫌壟斷競(jìng)爭(zhēng)就不說(shuō)了,如果造成用戶的反感,或者讓谷歌和蘋(píng)果破譯了微軟office 的核心代碼,實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫集成,那么對(duì)于微軟的Surface平板電腦移動(dòng)辦公計(jì)劃將會(huì)是毀滅的打擊,因此微軟現(xiàn)在的戰(zhàn)略應(yīng)該是通過(guò)office產(chǎn)品幫助自已贏得時(shí)間,在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化Surface平板電腦的功能,從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功。
目前對(duì)于微軟的office綁架Surface平板電腦計(jì)劃很多專家表示應(yīng)該是成功的,但是卻損害了消費(fèi)者的利益,如果這個(gè)利益一直在損害的話,那對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)可能就是一種嚴(yán)重的危機(jī),其發(fā)展的軌跡可能就和現(xiàn)在的雅虎有著異曲同工之妙。
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【事件營(yíng)銷(xiāo)的話題選擇之道】在之前的文章中我已經(jīng)講過(guò),社會(huì)化媒體是事件營(yíng)銷(xiāo)的絕佳平臺(tái),而做事件營(yíng)銷(xiāo),離不開(kāi)具有傳播性的話題,那該如何選擇話題呢?什么樣的話題才有傳播性呢?
首先,可以借勢(shì)熱點(diǎn)事件。
比如前段時(shí)間《非誠(chéng)勿擾》的“副鄉(xiāng)長(zhǎng)相親遭全滅燈”事件,可以說(shuō)是一個(gè)經(jīng)典的事件營(yíng)銷(xiāo)案例。縝密的策劃和持續(xù)后續(xù)話題自然是成功的關(guān)鍵,但是“副鄉(xiāng)長(zhǎng)”事件的關(guān)注度能迅速飆高,離不開(kāi)同期發(fā)生的一個(gè)熱點(diǎn):國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名人數(shù)創(chuàng)新高。講到這里大家就應(yīng)該明白了,《非誠(chéng)勿擾》的“副鄉(xiāng)長(zhǎng)”被滅燈事件恰恰出現(xiàn)在輿論對(duì)“公務(wù)員熱”最關(guān)注的時(shí)候,這自然不是偶然。如果能成功借勢(shì)熱點(diǎn)事件,即使平時(shí)傳播性很差的話題都可能帶來(lái)意想不到的效果。
其次,可以利用關(guān)注度較高的社會(huì)問(wèn)題。
能夠借勢(shì)熱點(diǎn)事件自然是好事,但是利用關(guān)注度較高的社會(huì)問(wèn)題,自己打造話題,也是無(wú)勢(shì)可借時(shí)的絕佳選擇。什么是社會(huì)關(guān)注度較高的問(wèn)題呢?比如“貧富差距”、“食品安全”、“道德滑坡”、“涉外關(guān)系”等等。這里可以舉一個(gè)例子,今年武漢東湖牡丹節(jié)剛剛開(kāi)幕,就有一條新聞登上了眾多媒體的頭條,并引起了網(wǎng)民的極大反響,那就是“武漢牡丹節(jié):4朵天價(jià)綠牡丹被游客偷偷掐走”。雖然新聞一開(kāi)始介紹這些昂貴的牡丹被摘走就一文不值,譴責(zé)部分游客的素質(zhì)低下,但是更大的篇幅卻用來(lái)介紹牡丹節(jié)的時(shí)間、地點(diǎn),門(mén)票價(jià)格等等信息,顯然是一篇軟文。這就是一個(gè)利用社會(huì)普遍關(guān)注的“道德滑坡”問(wèn)題打造的話題,不管后續(xù)如何,單單登陸各大媒體頭條一天的效果,就足以讓牡丹節(jié)人滿為患了。
此外,還有一種話題極具傳播性,那就是幽默與惡搞。
幽默搞笑有著天然的傳播性,自然不必多說(shuō)。重點(diǎn)講下惡搞,惡搞是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,也是互聯(lián)網(wǎng)特有的現(xiàn)象。既然事件營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)社會(huì)化媒體,而社會(huì)化媒體又基于互聯(lián)網(wǎng)存在,那惡搞便也是我們不能回避的了。惡搞有很多案例,比如今年央視《中國(guó)警察》紀(jì)錄片里“跑龍?zhí)住钡脑瞬瘢屧摷o(jì)錄片的關(guān)注度翻了幾倍。再比如今年很忙的“杜甫”和“元芳”,幾乎都席卷全網(wǎng),成為一種文化現(xiàn)象。如果能夠巧妙利用互聯(lián)網(wǎng)的惡搞文化,隨時(shí)有可能打造出極具傳播性的話題。君不見(jiàn),黨報(bào)都在問(wèn)元芳怎么看了嗎?
講到利用“社會(huì)問(wèn)題”和“惡搞”,我不得不跑題再來(lái)講一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人的“底線”問(wèn)題。很多人對(duì)“社會(huì)問(wèn)題”和“惡搞”的利用,是低俗、無(wú)恥、無(wú)底線的。比如今年的熱門(mén)電視節(jié)《中國(guó)好聲音》,話題營(yíng)銷(xiāo)做的非常成功,但是大量的低俗惡俗炒作簡(jiǎn)直不堪入目。“同性戀”是熱點(diǎn)社會(huì)話題,于是某歌手就爆出同性戀傳聞;“娛樂(lè)圈潛規(guī)則”是熱點(diǎn)話題,于是某導(dǎo)師就跟學(xué)員鬧緋聞;很多人對(duì)“舉國(guó)體制”不滿,于是就有人冒充羽毛球國(guó)家隊(duì)成員辱罵好聲音學(xué)員,這顯然損害了羽毛球國(guó)家隊(duì)的名譽(yù),跟“郭美美”、“總參一姐”的炒作如出一轍,已經(jīng)是違法行為了,“道德”和“法律”都可以逾越,還有什么“底線”可談?而沒(méi)有底線的“炒作”,豈可長(zhǎng)遠(yuǎn)?
可能有人要反駁,說(shuō)這年頭不低俗、不無(wú)恥就沒(méi)有話題可做。真的是這樣嗎?
我認(rèn)為絕不是這樣,只要能引發(fā)普遍情感共鳴的話題,都會(huì)有極高的傳播性。
其實(shí)任何話題的打造都要利用人的情感,但是如果能成功的引發(fā)情感共鳴,話題的傳播性將成倍增加。比如我們可以利用群體的普遍情感,現(xiàn)在80后已經(jīng)逐漸成為社會(huì)的主力,他們成長(zhǎng)在一個(gè)社會(huì)巨變的時(shí)代,加上青春即將逝去,“懷舊”很容易引起他們的情感共鳴,于是“李雷和韓梅梅”莫名就火了。
關(guān)于利用情感共鳴,有這樣一個(gè)很好的例子,央視《第十放映室》在今年元旦播出的“恭賀2012”特別節(jié)目引發(fā)了網(wǎng)民的討論熱潮,而引發(fā)討論熱潮的原因則是節(jié)目里犀利的影評(píng),我選出幾個(gè)跟大家分享。《第十放映室》對(duì)《楊門(mén)女將》的評(píng)價(jià):“保護(hù)太君,讓太君先走”很容易讓觀眾誤認(rèn)為是一部主旋律的抗日電影。對(duì)《鴻門(mén)宴傳奇》的評(píng)價(jià):這么大一部電影,霸王項(xiàng)羽就穿著一件大衣過(guò)了好多年。對(duì)《關(guān)鍵第四號(hào)》的評(píng)價(jià):看過(guò)本片的觀眾才能明白,片名中的這個(gè)第4號(hào)其實(shí)是在通知觀眾,這其實(shí)是一個(gè)加倍二的電影。
為什么犀利的影評(píng)能夠成為一個(gè)大家積極傳播的話題呢?因?yàn)樗l(fā)了觀眾的情感共鳴,當(dāng)觀眾被一部部“奇葩”片折磨的苦不堪言的時(shí)候,終于有人替觀眾用“文明”的語(yǔ)音表達(dá)了不滿。一位豆瓣網(wǎng)影評(píng)小組的用戶這樣評(píng)價(jià)《第十放映室》恭賀2012特別節(jié)目:是不是咱們影評(píng)組的人混進(jìn)央視了?怎么看都像是咱們自己人寫(xiě)的影評(píng)啊!這個(gè)“自己人”就是引發(fā)情感共鳴的最佳證據(jù)。
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