微博營(yíng)銷 XX家電賣場(chǎng)微博營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例

本文摘要：微博營(yíng)銷,1、微博內(nèi)容發(fā)布。目前XX家電賣場(chǎng)微博分三大類賬號(hào)：XX家電賣場(chǎng)官方微博(已經(jīng)加V);各門店的微博;員工的微博。 什么是微博營(yíng)銷 微博營(yíng)銷

一、營(yíng)銷背景目標(biāo)分析：

1、背景：作為企業(yè)品牌的信息發(fā)布平臺(tái)，微博代表企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的形象，展示在眾多用戶面前。建立一個(gè)基于微博平臺(tái)上的事件營(yíng)銷環(huán)境，對(duì)于企業(yè)客戶服務(wù)，廣告植入，公關(guān)服務(wù)，品牌傳播都具有一定的商業(yè)價(jià)值。

2、目標(biāo)：微博營(yíng)銷作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式，借助這個(gè)平臺(tái)傳播品牌，提升“XX家電賣場(chǎng)”品牌在互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷力和影響力。通過(guò)一系列得微博營(yíng)銷措施，增加官方微博粉絲數(shù)量，提升關(guān)注度和品牌曝光度，吸引目標(biāo)客戶人群消費(fèi)。

二、微博營(yíng)銷的開展

1、微博內(nèi)容發(fā)布。目前XX家電賣場(chǎng)微博分三大類賬號(hào)：XX家電賣場(chǎng)官方微博(已經(jīng)加V);各門店的微博;員工的微博。

1)、XX家電賣場(chǎng)官方微博，由廣宣部負(fù)責(zé)每日更新2-5條信息：內(nèi)容包括：企業(yè)動(dòng)態(tài)新聞、促銷活動(dòng)、企業(yè)活動(dòng)、家電新聞等。

2)、各門店微博：由門店負(fù)責(zé)更新每日更新2-5條信息：內(nèi)容包括：轉(zhuǎn)發(fā)XX家電賣場(chǎng)官方微博、門店動(dòng)態(tài)新聞、促銷活動(dòng)、家電小常識(shí)等。

3)、各總監(jiān)、部門經(jīng)理、員工微博。開通微博的總監(jiān)、經(jīng)理、員工關(guān)注XX家電賣場(chǎng)官方微博，以及各門店微博，轉(zhuǎn)發(fā)XX家電賣場(chǎng)官方微博、各門店微博發(fā)布的最新促銷信息。

2、微博互動(dòng)交流。

1)、XX家電賣場(chǎng)官方微博：每日主動(dòng)搜索有關(guān)XX家電賣場(chǎng)及家電相關(guān)信息，和網(wǎng)友形成互動(dòng)，隨時(shí)關(guān)注微博網(wǎng)友發(fā)布有關(guān)XX家電賣場(chǎng)的信息，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并控制負(fù)面新聞。

2)、各門店微博：主動(dòng)去搜索與XX家電賣場(chǎng)和門店相關(guān)的話題，解決網(wǎng)友的相關(guān)需求，增加粉絲對(duì)門店的認(rèn)知和忠誠(chéng)度。

3、注意事項(xiàng)。內(nèi)容方面：在發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候應(yīng)注意不能觸及政治敏感相關(guān)話題，以免給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩，互動(dòng)方面：在微博內(nèi)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的負(fù)面新聞時(shí)，不能和網(wǎng)友形成對(duì)立，應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)友，將負(fù)面新聞盡快湮滅。

三、關(guān)于本周“十一后黃金周”微博營(yíng)銷的開展

1、XX家電賣場(chǎng)官方微博：每天將發(fā)布2條以上本周活動(dòng)的微博;

2、各門店微博：各門店做好XX家電賣場(chǎng)官方微博的轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)自行撰寫本周促銷內(nèi)容@ XX家電賣場(chǎng)官方微博微博，還沒(méi)有開通微博的門店首先開通新浪微博，關(guān)注XX家電賣場(chǎng)官方微博;

3、各總監(jiān)、各部門經(jīng)理、各員工關(guān)注XX家電賣場(chǎng)官方微博，積極轉(zhuǎn)發(fā)本周活動(dòng)微博。