社會化營銷 微信營銷 財富叢林還是幻想泡沫

文章概況：社會化網絡營銷,b信息泛濫稱為微信營銷隱患。微信的訂閱和推送功能很棒，但是如果企業信息多了，對用戶有可能造成信息困擾，這可能制約著用戶關注“公眾賬號”的數量，每天三五條推送和每天三五十條推送的感受自然是不同的。 社會化媒體營銷 社會化營銷

“我們現在還是嘗試在微信這一新媒體的營銷方式，但肯定不會放棄新浪微博。”凡客誠品新媒體推廣部總監羅林志如此形容其微信戰略。微博營銷方興未艾，微信營銷又成為近期互聯網熱議話題，業界所謂新浪微博大號和企業賬號的“新筑巢運動”再次吸引了無數掘金者的目光，微信會成為新浪微博的噩夢?是新的財富叢林還是幻想泡沫?

What-什么是微信?

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯系。微信軟件本身完全免費，使用任何功能都不會收取費用，微信時產生的上網流量費由網絡運營商收取。2012年3月29日，微信注冊用戶過一億。

Yes-專注移動終端，天然的社交、位置等優勢

a 多維度用戶關系，社交功能強大。上線433天后注冊用戶數破億的微信毫無疑問是當前最普及的移動互聯網產品，坐擁數億用戶而且背靠騰訊無商業的壓力，微信仍然有可能上演用戶爆發;

b 前期用戶門檻高，商業價值巨大，微信首批用戶是之前QQ不一定覆蓋的相對高端用戶，這批用戶對于商家的價值不言而喻;

c 借力移動終端發展，大眾化聚集人氣。專注移動終端，更便捷、更靈活，適應性強。從高端往大眾走，基本上有可能形成類似于QQ在PC端的壟斷優勢，這其中的商業空間難以想象;

e 明星微信以及企業微信營銷先行者試水助力微信商業價值發現傳播，無論是新筑巢運動中的微博大號、明星還是嘗試微信營銷的企業都為微信做了一輪規模化的推廣。

No-用戶體驗與商業行為難以平衡是最大桎梏

a 移動特性是把雙刃劍。微信的移動領先，既然是最大的優點，但是同時也會影響微信對PC的輻射力，相當長的時間內，pc以及平板仍然會很重要，純移動產品的顯示和功能，都可能限制微信營銷被企業接受的程度——起碼，企業微信不太可能做成迷你主頁或者企業微博那個樣子;

b 信息泛濫稱為微信營銷隱患。微信的訂閱和推送功能很棒，但是如果企業信息多了，對用戶有可能造成信息困擾，這可能制約著用戶關注“公眾賬號”的數量，每天三五條推送和每天三五十條推送的感受自然是不同的。

c 微信對企業而言客服功能會很強大，但是我總是擔憂，無論是程序還是供應商都不太可能很好的管理幾十萬數量級的用戶——無論是微博還是微信似乎都很難以完成這個任務，想象一下如果每天都有幾十萬乃至上百萬粉絲提出關于產品或者售后的問題和投訴，天啊，幸福的麻煩來了。

d 當前微信“公眾平臺”對認證的要求是1000個關注，這似乎是大品牌的特權，因為對于諸多小品牌而言，1000個關注還是蠻難的—這似乎可以杜絕魚龍混雜，但是充滿大品牌的平臺終究沒那么有意思，因為大品牌大活動大推廣的全平臺戰略，難免會陷于政績工程，就好像現在的企業微博——一個企業有幾十乃至上百的認證賬號，雖說矩陣，但終究分心啊~

e 在如何平衡用戶感受和商業之間，騰訊雖然有足夠的智慧，但是企業QQ其實是失敗的，在如何處理微信的“公眾賬號”的商業行為上，很考驗微信團隊的智慧。

f 還有關于微信“公眾平臺”產品上的一些疑問和困惑，不過自己琢磨下，產品問題其實不是問題，給企業增加功能其實比限制企業微信的功能需要更多的勇氣。

沒有任何征兆的，騰訊向所有微信用戶開放了公眾平臺。任何一個人都可以通過QQ號碼注冊一個微信公眾號，向自己的訂閱用戶推送消息。任何一個人都可以打造一個屬于自己的微信公眾號，從而和某一特定的群體實現文字、圖片、語音互動。從這個層面來說，微信公眾平臺進一步降低了信息的集中度，這是一個比微博更加“去中心化”的平臺。