微博營銷技巧 企業(yè)開展微博營銷的幾個關(guān)鍵點

核心提示：什么是微博營銷,目前新浪微博和騰訊微博是當(dāng)前主流的兩個微博平臺，微博用戶基本被這兩家瓜分，龐大的人群能夠給你的企業(yè)帶來多少商機呢?一些嗅覺靈敏的人早已開始盯上微博，籌劃著怎樣利用微博平臺來給企業(yè)進行營銷，為企業(yè)獲得利益 微博營銷 微

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，微博成了人們網(wǎng)絡(luò)社交的新寵，僅僅兩年時間，微博的發(fā)展遍布全國各個角落，越來越多的人成了微博控。

目前新浪微博和騰訊微博是當(dāng)前主流的兩個微博平臺，微博用戶基本被這兩家瓜分，龐大的人群能夠給你的企業(yè)帶來多少商機呢?一些嗅覺靈敏的人早已開始盯上微博，籌劃著怎樣利用微博平臺來給企業(yè)進行營銷，為企業(yè)獲得利益。電子商務(wù)類型的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)微博營銷比較早，還有一些品牌企業(yè)也在不斷嘗試，有的已經(jīng)有所收獲。今天我就與大家一起探討企業(yè)微博營銷的問題。

一、找準定位，明確目標(biāo)客戶

中國有句古話叫做心急吃不了熱豆腐，急功近利一刀切的做法，對于微博營銷同樣不受用。企業(yè)的目的很明確，就是通過微博營銷來提高自己的知名度，那么企業(yè)首先要做到的就是找準定位，之后才能以發(fā)表的內(nèi)容來引起顧客群的關(guān)注。信息從發(fā)布到接收需要一個過程，這個過程就好比金字塔的結(jié)構(gòu)一樣，一傳十，十傳百，越傳播越廣泛。企業(yè)通過定位準確，建立微博，接下來要做些什么呢?

1、內(nèi)容是關(guān)鍵，創(chuàng)意是亮點

企業(yè)發(fā)布的微博內(nèi)容必須能夠滿足用戶的信息需求，這樣用戶才會認可你的企業(yè)。剛才已經(jīng)提到了企業(yè)微博的定位，在此基礎(chǔ)上發(fā)布與定位相符的內(nèi)容，這樣關(guān)注你的用戶們才會更加信任你的企業(yè)。短短的140個字能表達的內(nèi)容有限，這就需要企業(yè)去挖掘發(fā)布內(nèi)容的創(chuàng)意和亮點，有了創(chuàng)意和亮點的內(nèi)容更容易得到粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)，否則不但粉絲不轉(zhuǎn)發(fā)，還會因為平淡無奇而失去粉絲。發(fā)布圖文并茂的微博內(nèi)容也是創(chuàng)意之一，更多的方法大家自己挖掘。

2、炒作助推廣，名人顯效應(yīng)

剛開始建立微博，是需要通過一些活動和炒作來吸引用戶關(guān)注的。當(dāng)粉絲的量達到一定程度以后，就可以開展一些回饋用戶的活動了，當(dāng)然同時也是在宣傳自己的企業(yè)，這樣做的目的是不斷吸引粉絲的注意力，讓粉絲活躍在微博上，忠誠于企業(yè)的微博。趕集網(wǎng)就是利用了姚晨的名人效應(yīng)而鮮為人知的，不斷重復(fù)的廣告滾動播放，席卷廣大網(wǎng)民的大腦，效果很好。由此可見，企業(yè)微博的推廣營銷也可以參照這樣的做法，借助明顯的力量來傳播自己的企業(yè)。明星的微博粉絲數(shù)量相當(dāng)驚人，就算是不怎么出名的明星，他所帶來的轉(zhuǎn)播次數(shù)也是非常可觀的，轉(zhuǎn)播越多粉絲越多，這些粉絲都有可能成為你的客戶。比如謝娜發(fā)布的一條廣告，轉(zhuǎn)播的粉絲高達兩百多萬人，我建議珠寶類企業(yè)和化妝品類企業(yè)也可以效仿，即找明星代言產(chǎn)品，又可以讓明星在自己的微博上發(fā)布廣告，兩全齊美。

3、巧妙處理危機公關(guān)

微博交流平臺的實效性很高，一般好事不留名，臭名罵名的話可要遠揚了。在遇到危機公關(guān)時，企業(yè)微博應(yīng)該用積極和細致地態(tài)度去對待粉絲的意見，特別是搞活動期間，一定要體現(xiàn)公正公平，盡量不要引起粉絲的疑慮。危機公關(guān)在很多領(lǐng)域都常見，比如明星的丑事或者離婚等等，不管明星作何回應(yīng)，都是一種公關(guān)意識。我們都要有高度的危機公關(guān)意識，任何時候都不要無視微博的力量。

二、細分目標(biāo)客戶群

一個企業(yè)會有多種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群不一樣，企業(yè)應(yīng)該有針對性地分類建立微博。如同百貨商場的柜臺設(shè)置一樣，產(chǎn)品銷售分樓層分區(qū)域進行，目標(biāo)客戶才會明確。產(chǎn)品分類的方法有很多，比如按照性別分類，或者按照價格高低分類等等。企業(yè)產(chǎn)品微博的粉絲群也應(yīng)該是相對明確和固定的，這樣的營銷更高效更精準。大家熟悉的淘寶商城就是一個成功的例子，產(chǎn)品分類非常明確。