二、認識移動時代的渠道風險
新渠道一定會帶來新的問題,當前營銷出現的問題如下:
√ 內容越來越碎片化,過去當一回cctv標王就能完成全覆蓋,現在你有錢也找不到這樣的方式
如果認真觀察,你會發現,微博上許多官博、大號的轉發數已經從動輒上百跌至個位數有位業內人士甚至戲謔:如今再說自己是做微博營銷的,都要不敢出門了!更有甚者,有人顧慮:明年的微信是否跟今年的微博同樣下場呢?
去年,也就在去年,某大師培訓課的聲音猶在繞梁:“企業如果還不重視微博營銷,就會被時代淘汰!”——可是,如今,企業還沒被淘汰微博營銷就被企業淘汰了!情何以堪呀?
大師,如果你的話不是說得這么滿,如果你更具有專業精神,如果你更具備互聯網的良心,你應該這么說:企業應該順應時代發展,開始重視移動營銷!記住,不是微博營銷,不是微信營銷,而是移動營銷所謂移動營銷,就是面向移動互聯網時代的新的營銷方式,涵蓋微博、微信、客戶端、瀏覽器,無論產品如何迭代,永遠都叫做移動營銷!
接下來,大師們,請給企業如下建議:
第一:微博只是渠道之一,營銷渠道不可以偏概全
第二:移動營銷方興未艾,要跟上,但不要急于求成,切不可忽略傳統營銷渠道
第三:不要被所謂大師忽悠,堅守營銷基本準則,重新審視企業營銷布局
如此這般,請不要再對沒請你做微博代運營的人說“你不是我的培訓對象”之類的話了你可以代運營別人的官博,但是你代替不了別人的思維因為企業的認知才是移動互聯網的未來,至于大師們在微博上如何加粉和轉發,只是一場游戲一場夢!
一、認識移動時代的渠道趨勢
首先,我們應該將移動營銷視為主要面向90后的營銷渠道,因為移動營銷尚需5年左右才能基本成熟目前階段,平臺基本確立:主要是安卓、蘋果兩大陣營,操作系統也隨之確立而技術方案則是處于快速迭代階段,所以你前年見到微博主導,去年看到微信主導,業界也爭論不休:app or html5?
然后你要認識到這個新渠道對傳統渠道和傳統互聯網渠道的沖擊——渠道的去中心化越來越明顯!應該認識到:不要將任何新渠道視為唯一渠道;不要因為新渠道放棄老渠道;企業應該學會整合渠道
√ 用戶越來越自主,時間觸點、空間觸點越來越難把握也就是說營銷者越來越需要去考慮用戶會使用什么工具獲取信息、會在哪一個時點獲取信息
√ 品牌部署與碎片化渠道直接的銜接越來越重要過去營銷可以切塊——你負責報紙,他負責電視;現在呢?哪個環節不協同都可能出事!
√ 售前、售后服務之間的距離越來越短面對微博、微信,你能真的分清售前、售后嗎?
三、認識營銷渠道本質
總結起來,所謂移動營銷的特征,理論上就是:多渠道、數據化、個體化、社會化、碎片化
通俗一點,你需要這樣去考慮問題了:
1、你的用戶是一群什么樣的人?
2、他們習慣使用什么網絡工具?——傳統媒體還是新媒體?pc系統還是手機?在pc上上哪些網站?用手機會用app、微博還是微信?
3、接觸到用戶之后,以什么方式獲取用戶的信息?如何分揀信息?如何使用數據?如何提升數據的轉化率?
4、面向不同的用戶,面向同樣定位的不同個體,面向個體的不同生活習慣,如何獲取合適的、全方位的、足以深刻、足以互動的接觸點和接觸方式?
5、怎么與你的用戶互動?如何深度互動?如何獲取粘度或者說忠誠度?如何獲得口碑傳播?——這一切需要一個故事
6、你將面對復雜、繁多的碎片化渠道,渠道的比重如何分析與定位?渠道間如何協同——空間協同、事件協同?面向各個渠道,專業人才如何獲得、如何培養、如何管理?
如今的營銷管理者,儼然就是一位導演!
這,就是移動營銷,它不是微博營銷,不是微信營銷;它又是微博營銷,又是微信營銷,它是移動平臺上所有營銷方式的總成!ok,過去說自己是做微博營銷的同學們,看完這篇文章,換一個馬甲,出門,再來!——你現在是做移動營銷的啦!(文/寧哲網絡 周寧)
