今年3月份網絡上瘋傳了一張女孩喂老人吃飯的圖片,隨之這個深圳90后女孩迅速走紅,被廣大網友譽為“深圳最美女孩”,許多網友都在贊美這個女孩,實在太有愛心了。隨后被很多網民人肉搜索,最后卻被指出是網絡炒作,整個事件都精心策劃好的,背后有炒作團隊再操作,最后也有人出來表示道歉了,其實類似這樣的網絡炒作事件屢見不鮮了,為什么還有那么的網民會上當受騙呢?很簡單就是利用了網民們好奇、八卦的心理。對于網絡營銷或者說是網絡炒作,我們應該比較熟悉了,但是普通網民很多不明白其中的道理,今天筆者以普通網民的視角談網絡炒作。
第一:網絡炒作必須有自己的底線
深圳最美女孩事件利用了網民的愛心和同情心,這是非常不道德的做法,所以后來遭到了許多網友的吐槽,網絡炒作是一種常見的營銷方式,商家為了追求利用經常會通過炒作來提升自己的知名度。但網絡炒作必須有自己的道德底線和法律底線,不是隨便可以實行的,商家應該首先明確下這樣的炒作方式能否給品牌帶來正面影響,也就是我們常說的正能量,如果帶來了負面影響,那只會砸了自己的招牌。在互聯網上也要對自己的言論負責,以欺騙用戶或網民為代價去推廣自己的品牌,最后只能遭到廣大網民的厭惡和唾棄。用戶第一,或者說消費者才是商家的衣食父母,所以千萬別忽悠他們。
第二:普通網民要避免成為免費推手
許多網友第一眼看到深圳最美女孩的微博信息,第一個反應就是趕緊轉發,因為這個事情確實感動了很多網友。這樣很多網友實際上成了免費推手,那些在背后策劃的人員肯定在偷笑,有這么多免費的推手幫忙,這個事件肯定能火。有時候網絡炒作的策劃人員會雇傭許多網絡水軍來擴散信息,網絡水軍也就是我們常說的五毛黨,作用就幫忙擴大聲勢的。那么作為普通的網民,如何才能識別哪些是網絡炒作呢?這個說起來確實有難度,不過提醒大家在看到一則消息的時候,先別忙圍觀和轉發,分析下這個事情是不是炒作,如果內容中幾處刻意提到某個商家或品牌,那基本上可以斷定這是網絡炒作。
第三:營銷人員如何對待網絡炒作
不得不承認網絡炒作是一種有效的推廣手段,假如能夠利用好網絡炒作,那么肯定會對品牌的推廣起到很好的作用,不過如何才能讓網絡炒作傳遞一種正能量呢?而且千萬不要欺騙網民,更不要利用網民們的愛心和同情心。舉個例子:一家賣鮮花的商家,想在情人節期間搞個網絡炒作活動,是否可以讓幾對假扮的情侶上演一些浪費的求婚場景,當然最后要告訴大家這是某花店的節日活動。這樣不會讓網友們感覺自己是被欺騙和利用了,營銷人員是網絡炒作的幕后策劃者,在做網絡炒作時,應該把握好一個度,不要逾越自己的道德底線。網民不是傻子,誰都不想被忽悠,對待網絡炒作要慎重考慮到其后果。
總結:網絡炒作是一把雙刃劍,利用好可以迅速提高品牌知名度,比起SEO和其他推廣方式更迅速,不過要是沒有利用好就會制造很多負面信息,一家不講道德和人品的企業不可能得到大家的認可。作為網絡營銷人員,建議慎重使用這把雙刃劍,作為普通網民我們當然喜歡互聯網上少一些傷害網民之心的炒作!
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【內容策展的4個成功案例】對于執行內容營銷的公司來說,要經常性地產出足夠的、精準的、以及能引起互動的內容,是一個大挑戰。而根據CMI和MarketingProfs的“2013年B2B內容營銷研究報告”,有64%的內容營銷業者覺得制定足夠的內容是讓他們最頭痛的事。
這也是為甚么很多營銷人開始運用“內容策展”(Content Curation)的技術來解決這個難題的原因。營銷業者可以因此不用自己產出原創內容。
內容策展的定義
營銷大師Beth Kanter 對內容策展的定義最簡單直接,她說:“內容策展是一個在網絡上篩選內容,然后以富意義、有組織的方式,針對一個特定的主題呈現出來的過程。”
而內容策展應用軟件Curata的CEO Pawan Deshpande 則形容內容策展為”一個針對某個題目去尋找、組織、以及分享最佳的、最精準的內容的做法”。
如何作內容策展?
在過去的幾年,有關內容策展和它的應用問題的討論不休。然而還是有很多人對于如何正確地運用這個技術感到抓不到要領。
Pawan Deshpande 在這篇文章中集中了四個成功的內容策展案例,你可以透過這些品牌的做法,獲得啟發,并從中學習如何更有效利用內容策展來為你的品牌作策展。
1. FedEx – 增加可信度
訣竅:策展可以透過呈現中立的第三者意見,來增加你的觀點的可信度。利用策展,你不是轉載他人的內容,而是提供額外的信息來源和評論意見,來說明其它的內容發行人與你的觀點一致。
FedEx聯邦快遞在幾年前建立了一個名為“Brown Bailout”的網站,提倡反對聯邦航空管理局援助基金法案的再授權。在經濟衰退時期,FedEx的競爭對手UPS則正在針對通過此法案進行游說。
FedEx 并沒有透過自己的原創內容來支持它對援助基金的反對意見,而是有系統地從有名望的媒體上,如華盛頓郵報和國家觀察報,策展與其觀點一致的新聞內容,最終達到增加其觀點的可信度。除了原創內容外,FedEx的網站還紀錄了發行業者有關該議題的信息,以提供額外的理據和觀點。這種策展不止增加了在政治立場上的可信度,還建立了一個相關新聞的重點站。
2. Intel – 集體創作
訣竅:策展的責任不一定要全部都落在你的內容或營銷團隊的身上。事實上,眾包(crowdsourcing)集體創作可以讓內容營銷更多元、有參與性、以及產生更好更有趣的效果。
Intel在今年初創辦了名為iQ的數字雜志,運用了內部的智能算法,讓所有員工在網絡上都能參與內容策展(其過程是由Intel創制的算法,搜尋員工產出的含“主題卷標”(#Hastag)的內容)。
Intel的程序可以快速搜遍大量的社群網站,把發現到的內容,傳給網站(iQ)的編輯員工,然后再根據新鮮度、相關性、分享次數、點擊次數、員工互動、以及獨特性,過濾出在社群網絡上最吸引注意的內容。最后,再以色彩鮮艷、迷人、觸控優化的接口呈現,讓讀者可以快速有效地瀏覽內容。
3. The Color Association of the United States (CAUS) -多媒體
訣竅:內容策展不限于文字。如果你的受眾對圖片、影音有反應,不妨考慮利用這些策展內容。
CAUS 要迎合的對象是所有對色彩有興趣的人(如善用色彩的人、設計師、營銷業者、及產品開發業者)和其它想在色彩方面趕上科技、新聞、及其競爭對手步伐的人。
CAUS 的網站(CAUSnow) 的使命是討論最新的色彩趨勢,和成為色彩資源的終點站。在它的網站上策展的內容可以很廣,但必須要包含一個色彩主題或運用鮮明的影像。因為受眾的類別廣泛,CAUSnow 要在相關網站上脫穎而出,提供一站式的與色彩相關的內容,尤其是可以“幫助受眾作出與顏色相關的決策”的視覺性影像。透過內容策展,CAUS 總是走在潮流的前端。
4. The Oregon Wine Board - 把策展用在小眾市場上
訣竅:任何一個可以想象得到的題目,都可以用得上策展,即使是一個小眾的興趣-就像熱衷于奧勒崗(Oregon)釀制的酒的人士一樣。如果在你的市場里沒有任何一個富權威的資源網站,這可能就是一個等待被策展的題目了。
The Oregon Wine Board 一直試圖找尋一個定期與本地釀酒廠和產業專家,透過內容互動的方式。透過策展本地釀酒圈的訊息,他們建立了一個內容豐富的電子報,每天為會員提供關于品酒活動訊息、地區釀酒業成長史等文章。The Oregon Wine Board的使命是為讀者提供有關奧勒崗成長迅速的釀酒產業訊息,而他們會持續成為該領域的首要終點站。
優得匯網站目錄小結:把內容策展運用在公司的整體營銷企劃中,可以讓你節省時間、金錢和資源。否則,負責內容營銷的人員(可能是你)將受江郎才盡之苦。