網絡營銷 網絡營銷之如何去編寫出來吸引性的軟文

內容提要：網絡營銷策劃,然后去找和這些內容比較相關的，以及這段時間比較關注的熱點。會傾向于那個方面。這樣進行編輯內容。然后加上優質的標題和內容概括，就會通過搜索引擎帶來很大流量。同時也會被推薦到這個平臺的網站欄目頁或者首頁。 網絡營銷資訊 網絡營銷怎么做

軟文是什么，到底起什么作用。記得在SEO研究中心網絡營銷公開課時候問過大家，大家都回答的很模糊。那么到底什么是軟文。軟文營銷主要體現的價值是什么，如果才能做吸引力的軟文營銷。而且可以讓軟文產生很大的用戶訪問量。還能夠起到營銷作用……

那么我們就不得不去了解一下什么是軟文營銷

所謂”軟文”，就是指通過特定的概念書寫、以擺事實講道理的方式吸引消費者和我們的目標用戶，。比如：新聞，第三方評論，訪談，采訪，口碑。軟文是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現，通常借助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售、活動推廣、服務推廣等的目的。

軟文營銷可以發揮的作用是什么?

1、軟文營銷給網絡營銷帶來的價值以及發揮的作用

那么軟文營銷既然可以達到宣傳產品、宣傳活動、企業推廣以及服務推廣。那就說明我們可以應用的領域可以是做網絡營銷的平臺營銷，做企業的品牌塑造，可以去通過新聞源、論壇等等樹立公司的權威和信任度。可以通過產品和企業進行關聯。加深用戶對產品印象以及公司產品營銷。還有就是進行一個企業活動的營銷策劃。這是對于我們做網絡營銷的人可以應用到的。當然互聯網也存在很多的成功案例。例如做偉哥系列的產品利用情感、兩性來進行做軟文營銷可以達到很高的一個宣傳量。例如上海世博會時候運用到軟文營銷帶來很大的用戶認知。

例：世博會，通過騰訊，百度、新浪等很多平臺進行做博客，做文章，來做這次活動宣傳，說明了軟文的重要性

2、軟文營銷對于網站運營起到的價值和作用

網站運營顧名思義，一個網站需要大力的發展。開始前期的過程就是SEO優化。當我們在優化同時在很多品牌詞、目標詞都有很好排名表現之后，需要做什么。當然是營銷。營銷可以輔助進行給我們的網站引導流量。讓我們的網站提升流量。

當然我們同樣可以通過軟文寫作投放到新聞源網站、以及權威網站打造網站知名度以及配合很多的社交網站做品牌的塑造力。當然做品牌塑造力有很多內容。但是其中軟文占得比例是非常高的。

軟文寫作還有一定就是引導用戶到我們特定的一個頁面，例如活動頁面、促銷頁面、產品銷售頁面增加我們網站頁面的轉化率。當然這一方面做營銷比較好的。例如淘寶天貓2012年的雙十一，他們通過軟文營銷做郵件群發、新聞源以及百度系列等投放吸引用戶去關注。

例如：2012年淘寶雙十一的營銷方案，主要是大量的流量引導到網站上面形式。

在寫軟文時候我們需要準備什么?

1、要熟悉我們做的行業，了解我們的產品、以及品牌文化。

2、要去在互聯網上熟悉我們的行業，在互聯網上呈現的狀況。然后分析看那些市場沒有滿足，那些需求不夠完善。(然后去分析出來針對性做營銷方案，吸引用戶達到營銷目的)

3、去挖掘和你們產品(目標詞)相關的詞匯，出現的長尾詞。然后進行分類，每天規劃去寫一部分內容。

如何書寫一篇有營銷價值的文章。

1、挖掘我們的關鍵詞之后，我們首先是需要了解我們的行業。知道我們做的長尾詞需要的內容要點。自己形成思路然后進行書寫。

在書寫過程中存在這樣兩種現象，一種就是對于我們的行業非常了解的。二者就是不了解行業形勢的。

(1)如果你了解我們的行業。那我們就可以去觀察同行業在論壇或者資訊網站投放的文章。看看，然后分析出他們沒有到位的。或者是存在的一些需求沒有滿足。這就是有基礎的形式編輯，可以寫出一些差異化。而且用戶比較關注的內容。但是這個是要基于用戶的了解。

(2)當我們對于自己行業不太了解，或者我們需要做大量的文章。又沒有大量時間去做原創文章去引導流量。那么我們該怎么辦。就需要發現優質文章，進行加工修改，加上我們的品牌詞形式這樣就會凸顯出價值了。當然這些在針對性有些平臺是要求原創的。就無法投稿了。

2、我們在寫軟文時候要注意的一些細節問題

標題：擬定要夠吸引力，如果你的標題不夠吸引力。就很難去吸引人關注

概況，這個針對我們很多網站都有概況。當然在搜索引擎中。也會去抓取一段內容。那么這段話吸引不夠吸引也是很關鍵的。

內容：要寫好一個軟文。是否可以讓吸引用戶，讓用戶感受到價值。而且起到營銷目的。那么在前面我也講到。網絡營銷的價值。

針對內容，我就得多說幾點，如何讓我們的廣告在軟文中發揮價值。從而文章被大量轉載時候還帶著營銷效果。這個就需要掌握以下三個知識點：

#1、這里出現一展現品牌詞、目標詞為核心。而不是以鏈接為核心。我們很多人前期一直在做外鏈推廣。所以就帶著這樣的思維。真正的軟文營銷在SEO中發揮價值是，吸引用戶通過觀看軟文后，引發二次搜索你的品牌詞。所以這個是需要注意的

#2、在寫軟文的時候出現品牌詞、目標詞主要是展現這為核心，那怎么保證這個信息不會被刪除那。所以主要是在寫軟文時候要把這些詞匯當做必然要出現的，而不是很不和諧的出現。這樣就容易被刪除，例如你寫一篇文章叫做SEO培訓系列文章，那么你加上SEO研究中心就是需要有必然因素出現，如果缺少了或者被替換了就不通順的感覺。這樣價值意義就大了。

#3、要找對平臺，針對性投放。我們要找對平臺投放軟文的技巧和方式以及規律。發現那些發布成功的文章具備的優勢。首先我們先解決軟文投稿通過率問題。因為開始掌握了這些寫作技巧，懂得你這個行業也不一定能夠進行去投稿成功。重點是要觀察平臺。然后進行投稿。

軟文寫作的升華篇：提升流量和轉化效果

1、首先我給大家說說，怎么去做好軟文寫作的思維。

例如：我們寫的是產品類型文章，那么我們重點是寫出我們的產品屬性以及品牌和提供的價值和服務。然后我們進行要轉化的一個關鍵。就是在用戶讀完這篇文章，然后進行直觀的推薦。因為當用戶通過這個頁面了解了你的產品，心理產生了興趣就應該給他引導了。但是注意不能出現在中間或者頭部，因為當用戶都沒有了解產品。你都在推薦。這樣是無法讓用戶信服和相信。要有流程化。

例如：我們寫技術類型文章，那么我們重點是在說明一個觀點或者說明一個事實。那其中難免會出現一些詞匯導致用戶不理解。所以這些就需要去加上鏈接進行解釋說明，或者()進行說明形式，而且在這個鏈接插入記住一定是新窗口打開。這樣兩個或者幾個頁面可以對照去看。便于理解。

2、軟文寫作如何提升流量

我們一般投放軟文都是在平臺形式的，那么我們在寫作時候都要注意。首先要去觀察搜索引擎你的目標詞中那些長尾是吸引用戶關注的，你要投放軟文的平臺首頁大多數都是編輯推薦的。了解這些文字的特性和主題。

然后去找和這些內容比較相關的，以及這段時間比較關注的熱點。會傾向于那個方面。這樣進行編輯內容。然后加上優質的標題和內容概括，就會通過搜索引擎帶來很大流量。同時也會被推薦到這個平臺的網站欄目頁或者首頁。

同時我們掌握了這樣的思路，再去做平臺時候，針對那些不支持在線投稿的，需要聯系郵箱或者QQ的。都可以很進行投放，因為你的內容夠新，有存在價值自然就會受到關注以及通過。

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一、產品展示策略

(1)產品的視頻介紹也是相當重要的,尤其是對于一些操作較為復雜的產品.

(2)把比較暢銷的產品列出來.這是一種很好的增加轉化幾率的方式.

(3)可以進行購物的比較.這樣能夠讓用戶從比較相似的產品比較中找到更加適合自己的產品.

(4)像是一些網站上的社區論壇.我們可以在這里分享產品的心得體會等等.

(5)可以針對自己的價格進行保證,保證自己價格在市場上是最低的.

(6)將自己的產品優勢突出,并且重復告訴消費者.

(7)將自己的產品獨特之處顯示出,這樣才能夠讓產品受到客戶的青睞.

(8)展示客戶對于服務、產品的一些稱贊.

二、客戶營銷策略

(1)靈活運用QQ郵件列表,QQ郵件列表是一種100%投遞成功的推廣,而且是免費的推廣方式.可針對QQ郵件列表做活動.

(2)在Email中提供一些商品的優惠碼.這種方式外國網站慣用手法.這是一種很好的刺激消費額方式,而且對于推廣來說效果也是比較好的.

(3)我們在進行郵件營銷廣告的時候一定要有特點,能夠真正的吸引客戶興趣.

(4)對于一些忠實客戶用給給予特殊的待遇,這樣能夠增加老客戶對于品牌的忠誠度.

(5)對于一些推薦的客戶應該給出一定的獎金這對于很多的客戶來說都是比較有吸引力的.

(6)對于首次購買的客戶應該跟進,可以了解客戶對產品的體驗感等.

(7)重視并且一定要鼓勵用戶的評論,實際上這也是轉化中比較重要的一個步驟.

(8)應該根據自身條件針對慈善的事業進行支持,這對于客戶來說更加的有意義.

(9)在客戶生日的時候應該放松生日贈券.

(10)送贈品,例如購買U盤,送讀卡器.

(11)每日一團相信很多人都了解.這對于客戶的忠誠度有著相當重要的意義.可選擇新產品一天顯時限量搶

(12)對于一些剛剛注冊的新用戶應該給予一定的優惠折扣機制.當然，限時使用是一種比較聰明的設定.

(13)經常性的提供優惠券,這樣能夠讓客戶有著主動分享的心情.

三、客戶服務策略

(1)關于訂單的跟蹤很重要的.這樣能夠讓一些比較心急的客戶對于訂單更加的了解，當然物流方面也是應該注重的.

(2)客戶服務一定要優秀.這適合競爭對手競爭的一個有力武器.

(3)盡量讓物流的渠道更加的豐富,讓客戶能夠自主的進行選擇.

(4)能夠為客戶提供在線幫助.其實很多時候成交不成功就是結賬的這個環節.在線客服服務應該積極的對于這類遇到問題的客戶進行幫助，這是一種必然增加轉化的情況.

(5) 對于客戶的疑問一定要迅速的回答，只有這樣才能夠最大程度上促成最終的成交.

(6) 對于“關于我們”這個頁面一定要重視起來。因為很多的客戶都比較重視這一點.

(7) 針對退款進行保證.讓用戶在購物的時候更加的放心.

(8)對于一些用戶可能喜歡的商品進行推薦,這點我們可以參考一下亞馬遜,京東,當當網等一些商品都是在以前的時候的瀏覽歷史延伸.

(9)為客戶提供打包禮物的服務,很多客戶購買主要是為了送禮或者慶祝生日等.這時候提供禮品包裝很大程度上會受到消費者的青睞.

(12)不要讓客戶有隱形消費.這將會導致傳說中的：一錘子買賣!

(13)可以結合一些社交媒體進行服務的提供,不但方便,而且更加及時.

(14) 整年365天的保修政策很重要.就算是商品的零售價格略微高出一些,只要能夠有著較好的售后保障,那么客戶同樣也是認同你的.

(15) 一定要及時的幫助客戶,尤其是針對放棄購物車的客戶進行及時的跟進.

(16)客服要有親和力,不要讓客戶覺得生硬.

(17)免運費客戶絕對喜歡.

(18)優化購物車,這樣能夠增強客戶的購物體驗感.

(19)注重和客戶的長期聯系,這樣能夠擁有更多的回頭客.

(20)支付的時候一定要保證安全可靠,這樣才能夠讓客戶買的放心.

(21)購物車的排列一定要整齊,不要出現增加客戶誤操作的設定.