中小企業(yè)營(yíng)銷的模式很多,其中網(wǎng)站的利用率越來越多,從網(wǎng)站建立之后,中小企業(yè)如果不進(jìn)行一系列連續(xù)的宣傳策劃活動(dòng)的話,是不會(huì)提高網(wǎng)站的訪問量的,從而白白浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)資源以及投資,因此,中小企業(yè)必須通過各種渠道宣傳自己的網(wǎng)址,讓更多的消費(fèi)者熟知企業(yè)網(wǎng)站。那么,中小企業(yè)該如何宣傳企業(yè)網(wǎng)站呢?在這種互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)的時(shí)代,該采取哪些措施對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳呢?
1、傳統(tǒng)模式廣告
傳統(tǒng)媒體廣告是企業(yè)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)之一,不能夠放松近期,通過產(chǎn)品包裝、名片以及一切都與可能被用于交流的用品上,都可以加印企業(yè)網(wǎng)址,這樣讓企業(yè)網(wǎng)站更加容易獲得曝光率。不少中小企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式上做到了極致,統(tǒng)一員工企業(yè)服裝,并且都加印了企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址,讓更多的用戶在無經(jīng)意間了解。更多的情況是參加大型的相關(guān)會(huì)議時(shí),通過特色的服裝更能夠吸引大眾的眼球。
2、與知名網(wǎng)站合作
對(duì)于中小企業(yè)網(wǎng)站建立之初,想要讓網(wǎng)站更好的體現(xiàn)其價(jià)值,這必須與一些知名的網(wǎng)站機(jī)進(jìn)行合作,比如:騰訊、新浪、搜狐等,借助他們自身平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),良好的口碑進(jìn)行有力的宣傳,通常的情況是采用軟文形式展現(xiàn)企業(yè)的特點(diǎn),企業(yè)網(wǎng)址和產(chǎn)品關(guān)鍵字參入其中,或者打出企業(yè)的旗幟廣告。
3、SEM的利用
隨著互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,搜索引擎用戶也逐年迅速攀升,更多的用戶樂于通過搜索引擎了解產(chǎn)品的性能、價(jià)格以及其他相關(guān),因此在搜索引擎中存在很多潛在用戶,中小企業(yè)想要更好的宣傳企業(yè)網(wǎng)站,那么必須通過SEM進(jìn)行營(yíng)銷,其中尤其要把握SEO和PPC,付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣都有很大的價(jià)值可言,無論是長(zhǎng)期還是短期都存在不可估量的價(jià)值。
4、網(wǎng)上廣告
想要企業(yè)網(wǎng)站更加有力的宣傳,必須做到主動(dòng)出擊。最為注重的方式是將廣告放在知名度較高的網(wǎng)站之中,并且能夠更好的鎖定當(dāng)前市場(chǎng)。當(dāng)然這些知名度較高的網(wǎng)站費(fèi)用上非輕,有時(shí)候未必劃算。除了這樣收費(fèi)的網(wǎng)上廣告之外,還可以參加一些免費(fèi)的廣告流量交換計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)互助共贏。更有時(shí)候,往往通過公益活動(dòng)更能夠快速的建立良好的口碑,能夠更好的將企業(yè)網(wǎng)站宣傳出去,讓企業(yè)獲得更多的人群關(guān)注,實(shí)現(xiàn)口碑不斷持續(xù)營(yíng)銷。
5、網(wǎng)上社區(qū)宣傳
網(wǎng)上社區(qū)逐漸被中小企業(yè)所重視,是因?yàn)橄嚓P(guān)性的社區(qū)潛在用戶眾多,能夠更好的鎖定以及宣傳企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)上社區(qū)宣傳過程中應(yīng)該尋找與網(wǎng)站主題相關(guān)的社區(qū)和BBS。利用你的專業(yè)知識(shí),為網(wǎng)友提供合理的意見、分享豐富經(jīng)驗(yàn)、排憂解難,都會(huì)讓你公司的名字或網(wǎng)址在網(wǎng)友中留下良好的印象,這樣能夠讓企業(yè)更加有力的進(jìn)行宣傳,同時(shí)增加企業(yè)在用戶心中的形象,建立良好的口碑。當(dāng)然這不是一天兩天的事情,更需要宣傳推廣者持之以恒,保持平和的心態(tài)。
6、線上線下促銷活動(dòng)
對(duì)于中小企業(yè)而言,噱頭造勢(shì)以及價(jià)格戰(zhàn)也是必要的,想要企業(yè)更好的宣傳網(wǎng)站,將產(chǎn)品有效的推廣出去,那么必須結(jié)合線上線下促銷活動(dòng),尤其是把握各個(gè)節(jié)日氣氛,利用濃厚的節(jié)日氣氛加上有創(chuàng)意的文案能夠更好的提高活動(dòng)影響力,當(dāng)然想要得到更好的宣傳企業(yè)網(wǎng)站,應(yīng)該線上線下相互結(jié)合,相互利用,而不是單憑單一模式,多元化模式已經(jīng)成為當(dāng)前主流營(yíng)銷方式,不容中小企業(yè)忽視。
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【大處著眼小處落筆 口碑營(yíng)銷從個(gè)體用戶開始】上周二,我接到在六盤水工作朋友的電話,他正在昆明某醫(yī)院——原來他回家探親,剛巧遇上侄兒媳婦生小孩,就到醫(yī)院看孩子來了。
品牌已經(jīng)深入生活,醫(yī)院更不例外(網(wǎng)絡(luò)圖片)
他一說,我才想起來,在昆明市民心中并沒有什么知名度的這家醫(yī)院,簡(jiǎn)直成了他全家人的定點(diǎn)醫(yī)院了——他姐夫中風(fēng)在這住院,***患糖尿病也在這住院,現(xiàn)在又是侄兒媳婦生孩子,祖孫三代無論什么病,都在這家醫(yī)院看,而且距離十幾公里的,我感到納悶。
見面后我迫不及待地向朋友提起這事,他回答說,7年前他姐夫中風(fēng),村里一個(gè)人跟他侄兒介紹這家醫(yī)院,于是他侄兒就把自己父親送到這住院,結(jié)果治療效果很好,并且醫(yī)生護(hù)士對(duì)家屬很客氣,他姐夫出院后醫(yī)院還多次到家里回訪,并留下醫(yī)院聯(lián)系電話。
從那以后,他全家人都很信賴這家醫(yī)院。以后只要家里人有個(gè)大病小災(zāi)的,第一選擇就是打電話給這家醫(yī)院,只要這家醫(yī)院能治,就直接來醫(yī)院了,雖然距離有些遠(yuǎn),雖然這家醫(yī)院沒有什么名氣。
末了朋友說:“我侄兒說,大醫(yī)院我們進(jìn)不了,門難進(jìn),臉難瞧。我想也是,那些名牌醫(yī)院店大欺客,人家病人多,誰會(huì)在乎你!”
我猛然想到,這就是百度《搜索引擎優(yōu)化指南2.0》所講的“品牌化”——“互聯(lián)網(wǎng)上的品牌建設(shè)是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、服務(wù)換來用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容(服務(wù))的信任,讓用戶從一個(gè)搜索引擎過客變成忠實(shí)用戶的過程”。
這個(gè)事例說明,品牌化不僅僅是大網(wǎng)站(大企業(yè))的事,小網(wǎng)站(小企業(yè))真正要發(fā)展,也必須要走品牌化道路。因?yàn)槠放埔馕吨脩舻男刨嚕?dāng)用戶有了需求時(shí),他會(huì)第一時(shí)間想到你,相信你能幫他排憂解難——否則,即使你服務(wù)很好,技術(shù)過硬,但如果得不到用戶信任,那么你依舊不能成單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界,用戶信任這個(gè)門檻更為真實(shí)。
不僅如此,用戶對(duì)于品牌的這種信任還會(huì)以口碑方式(用戶推薦的極致)四處傳播,象我朋友侄兒選擇這家醫(yī)院,是因?yàn)槠渌送扑],而他又極力推薦給自己外婆。可以想象,他同樣會(huì)推薦給他其他的親朋好友。
并且,我朋友侄兒的話說明,知名的大品牌并不能滿足用戶所有需求,“李杜文章萬口傳,至今已覺不新鮮”,就連光耀千秋的“詩(shī)仙”李白、“詩(shī)圣”杜甫詩(shī)篇都無法滿足所有人于詩(shī)歌方面的全部需求;更何況,“門難進(jìn),臉難瞧”同樣存在于網(wǎng)絡(luò)品牌之中,這也正是眾多小網(wǎng)站(小企業(yè))“明知山有虎,偏向虎山行”的基礎(chǔ)所在。
但要在大品牌的陰影之下生存得更好,做強(qiáng)做大,小網(wǎng)站(小企業(yè))就必須主動(dòng)走品牌化之路。因此,小網(wǎng)站(小企業(yè))首先要自信,其次,從一開始就要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),從“大處著眼”,悉心打造自己的品牌,不僅要有“我服務(wù)絕不比品牌網(wǎng)站遜色,只要用戶給我一次機(jī)會(huì),我就能夠用我的服務(wù)讓用戶滿意而歸”的自信——并且還要相信,只要我“以用戶的心為心”,不斷努力,有朝一日,我的品牌也一定會(huì)象這些如日中天的大品牌一樣響亮。因?yàn)樗鼈円彩菑牟恢【W(wǎng)站(小企業(yè))起步的。
任何宏偉巨著都是大處著眼,小處落筆(網(wǎng)絡(luò)圖片)
但僅僅有自信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要真正把懷著“試一次,看看他服務(wù)行不”心理,偶然走進(jìn)我們網(wǎng)站的客戶變?yōu)槲覀兊闹覍?shí)用戶(并不僅僅只是一次交易),我朋友家人住院這個(gè)事例說明,要想建立品牌,小網(wǎng)站(小企業(yè))必須在“小處落筆”,而且要付出更多努力與艱辛——你永遠(yuǎn)不能滿足于“我的服務(wù)跟品牌網(wǎng)站差不多”,而是要極力發(fā)揮自己所長(zhǎng),首先在某些服務(wù)環(huán)節(jié)超過那些品牌網(wǎng)站,帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)站服務(wù)的全面提升,不僅超越品牌網(wǎng)站,進(jìn)而形成自己網(wǎng)站獨(dú)特風(fēng)格。
我相信,我朋友侄兒接到其他醫(yī)院印有電話的宣傳單不少,但就因?yàn)檫@家醫(yī)院的療效、對(duì)病人家屬的態(tài)度,再加上多次回訪的真誠(chéng)服務(wù),才使這家醫(yī)院所留下電話被朋友侄兒所收藏,有需求時(shí)第一時(shí)間拔通,并且不斷地分享給自己的親朋好友。
“不精不誠(chéng),不能動(dòng)人”!美國(guó)著名推銷員喬·吉拉德也認(rèn)為,每一位顧客身后,都有250名親朋好友(潛在用戶)。如果你贏得一位顧客的好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好感(品牌的口碑傳播功能)。因此,唯有不斷地提升服務(wù),提升個(gè)體用戶的用戶體驗(yàn),真正贏得一個(gè)用戶的心,才能真正贏得他背后那250個(gè)潛在客戶。這樣堅(jiān)持下去,我們的小網(wǎng)站才能逐漸成為更多用戶心目當(dāng)中的品牌,這樣的人多了,我們的小網(wǎng)站就會(huì)名符其實(shí)地成為品牌,真的達(dá)到“天下誰人不識(shí)君”的境界。
這樣的“大處著眼,小處落筆”真的很累,并不容易,可我們換個(gè)角度來重新審視中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,就會(huì)發(fā)現(xiàn),十余年來,依賴龐大的用戶人群,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌的發(fā)展創(chuàng)造了幾多神話,但也在不知不覺當(dāng)中,養(yǎng)成了幾乎所有網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者盲目追求用戶規(guī)模,卻對(duì)個(gè)體用戶體驗(yàn)注重不夠的粗放式經(jīng)營(yíng)模式。
事實(shí)上,或許一個(gè)行業(yè)潛在用戶數(shù)量真的很龐大,但也并不是無限的,這在目標(biāo)用戶存在明顯地理區(qū)域限制、競(jìng)爭(zhēng)者不斷增加的醫(yī)療服務(wù)等行業(yè)已初見端倪,陷入了一味價(jià)格戰(zhàn)的死胡同。因此,那種單純靠各種廣告(搜索引擎)引流量,而不注重提升服務(wù)質(zhì)量,不從提升個(gè)體用戶體驗(yàn)入手,培養(yǎng)忠實(shí)用戶群體的粗放式經(jīng)營(yíng)模式必須摒棄。
可以想像,當(dāng)國(guó)內(nèi)網(wǎng)站一直倚仗的“人口紅利”不復(fù)存在后——網(wǎng)站用戶群體規(guī)模增長(zhǎng)停滯后,很多不注重品牌建設(shè)、培養(yǎng)忠實(shí)用戶的網(wǎng)站將面臨滅頂之災(zāi)——最近,原來不太注重品牌延伸拓展的知名品牌當(dāng)當(dāng)、亞馬遜,也開始不斷地向自己的忠實(shí)用戶電話兜售VIP金卡,希望在網(wǎng)站忠實(shí)用戶中間實(shí)現(xiàn)品牌延伸與拓展就是明證。
“自古不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域”。許多草根站長(zhǎng)最關(guān)心的是目前怎么更好活下去,品牌網(wǎng)站的夢(mèng)想距離他們很遙遠(yuǎn)。可那種自己甚至家人一有需求就首先想到自己;并且不斷向朋友推薦自己的品牌效應(yīng),相信作為營(yíng)銷者誰都想得到。那么,怎么真正達(dá)到這樣“謀一時(shí)”的完美效果,就值得我們深思——尤其在目前“百度大地震”陰霾未散,更多中小網(wǎng)站前路渺茫之際。