網(wǎng)絡營銷 中小企業(yè)怎么樣系統(tǒng)的做網(wǎng)絡營銷（一）渠道篇（上）

本文摘要：怎么做網(wǎng)絡營銷,目前比較知名的分類信息網(wǎng)有58同城，現(xiàn)在簡單介紹一下他們。 網(wǎng)絡營銷 怎樣做網(wǎng)絡營銷

目前網(wǎng)絡營銷這個詞很火，只要是企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都紛紛開展網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷的相關(guān)書籍更是滿天飛。但是大部分企業(yè)都停留在概念上，根本不知道怎么回事。

而且現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷方式多種多樣，有人總結(jié)30種，有人總結(jié)50種，而且是你方唱罷我登場。前年是SNS營銷，去年是微博營銷，今年又是微信營銷，這些方式都有什么關(guān)系，哪一種有效，哪一種過時了，這些紛繁的名詞不要說企業(yè)主了，就連網(wǎng)絡營銷從業(yè)者都很亂。

渠道和內(nèi)容

我一直是4P理論的堅決擁護者，現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)還是由渠道和內(nèi)容組成。目前網(wǎng)上所有的網(wǎng)站就是一種信息傳播渠道，是信息的載體。而信息本身就是內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷不管千變?nèi)f化，無疑都是圍繞這兩方面進行。

渠道(傳播渠道)

網(wǎng)絡信息渠道的類型多種多樣，我按照用戶接受信息的方式來分類，用戶上網(wǎng)無非就是去接受信息，那么他接受信息的方式就有兩種，一種是主動尋找，另外一種是被動接受。

主動尋找是指當用戶有需求，通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題解決需求，這時他們是在互聯(lián)網(wǎng)上想方設法得到信息。被動接受是指用戶上網(wǎng)沒有明確需求，就是為了娛樂，這種娛樂包括學習，社交，音樂，視頻，游戲等等，因為沒有明確目的，都是純?yōu)g覽。概括來說用戶上網(wǎng)的目的就有這兩種，一種是尋找信息解決需求，另一種是網(wǎng)上娛樂，得到快樂。

一 主動尋找信息(有明確需求，目的性極強)

互聯(lián)網(wǎng)一大功能就體現(xiàn)在幫助我們解決問題和需求，幫助我們解決問題就需要我們主動去尋找，目前我們查找信息最常用的就是一種聚合平臺，就是把所有信息或者某一類信息放到一起，方便用戶查找和瀏覽。這些網(wǎng)絡平臺聚合了網(wǎng)上所有的信息，能幫助我們最快捷的找到問題答案，解決我們的需求、

這些聚合平臺我做了一些整理，最主流的有：

1 搜索引擎

目前互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量入口非搜索引擎莫屬，而搜索引擎的排名根據(jù)交費與否又分為自然排名和競價排名，這兩種方法基本上成了最廣泛的推廣方法。

搜索引擎營銷(sem)的根本就是關(guān)鍵詞，看誰的關(guān)鍵詞排名更好，關(guān)鍵詞數(shù)越多，這樣流量越大。關(guān)鍵詞大致分為3類：主關(guān)鍵詞，次關(guān)鍵詞，長尾關(guān)鍵詞，具體的策略要根據(jù)自己公司的情況來定。

根據(jù)消費者的行為，目前業(yè)界有一個三搜理論，我認為很有借鑒意義：消費者想要徹底解決需求是需要多次搜索完成的。

第一次搜索針對的自己的需求，這些需求是廣泛的，沒有明確目標，包括一些相關(guān)知識，品牌評價等等。例如我想買手機，首先了解手機行情，補充一些手機知識，最重要的是了解各個品牌的優(yōu)缺點以及這些手機的流行程度。經(jīng)過第一次搜索，對該類產(chǎn)品已經(jīng)有了一定了解，并且有了初步選擇。在第一次搜索基礎(chǔ)上，第二次搜有了明顯的品牌導向性，例如搜索諾基亞手機等等。第三次搜索時，對自己的需求已經(jīng)非常明確了，這時搜索的是具體的產(chǎn)品，更多的是某幾款產(chǎn)品的對比，然后選出一款自己最滿意的產(chǎn)品來達成交易。

三搜理論貫穿整個搜索營銷的全過程，而且始終影響著消費者的購買行為。

2 分類信息網(wǎng)

分類信息網(wǎng)又稱分類廣告，就是用戶把自己相應的廣告信息發(fā)布到相應的推廣目錄下。這樣做達到有三個作用：

第一個就是吸引分類信息網(wǎng)本身的精準流量，因為這些分類信息網(wǎng)本身流量巨大，分類信息網(wǎng)的初衷的就是讓目標消費者在這里找到他們需要的信息，所以這里意向客戶非常明顯。

第二，由于分類信息網(wǎng)本身權(quán)重非常高，所以會得到搜索引擎的充分信任，擁有非常好的排名，是sem的重要組成部分，通過搜索引擎來獲得流量非常可觀，而且時間長久。

第三，現(xiàn)在許多人在分類信息網(wǎng)上發(fā)布信息，并不是為了直接獲得精準流量，達成交易，而是獲得一個高質(zhì)量外鏈，從而影響我們網(wǎng)站關(guān)鍵字的排名。

那么如何選擇合適的分類信息網(wǎng)呢?

首先這個應該根據(jù)自己的業(yè)務需求，比如地方性的網(wǎng)站或者產(chǎn)品，那首選針對本地的平臺，如58同城等等;如果是行業(yè)性比較強的產(chǎn)品，則首選那些行業(yè)平臺，如阿里巴巴，其次是根據(jù)時間和精力來確定平臺的數(shù)量，選擇平臺以后，先測試幾天，每天在各個平臺上面發(fā)布信息，同時關(guān)注搜索引擎的收錄情況以及排名情況，篩選出一些收錄快、排名好的網(wǎng)站。

目前比較知名的分類信息網(wǎng)有58同城，現(xiàn)在簡單介紹一下他們。

58同城是地方性的綜合分類信息網(wǎng)，58同城前一頁半都是置頂認知商戶，無認證的只能按時間排名，而且時間刷新非常快，也就是出路只有兩條，第一，加入58同城的認證體系，流量主要來源于58同城自身的流量。第二靠百度收錄，然后占據(jù)比較好的搜索排名，靠排名吸引流量。

同時58同城提供在線聊天功能，如果有需求可以直接在線聯(lián)系，因為我并沒有做過58同城的付費用戶，所以具體的效果如何就不敢說了。

對于中小企業(yè)，我們不管發(fā)布什么樣的信息，都要考慮我們的流量從哪里來，我們的受眾怎么看到我們的信息，因為我們發(fā)布信息的目的就是讓別人看到，獲得關(guān)注。那么我們在分類信息網(wǎng)上發(fā)布的廣告信息用戶從哪些方面能看到呢?

還是以58同城為例：我們在58同城發(fā)布了一天信息，有三個渠道能被找到：

1 自身的分類目錄，例如點擊網(wǎng)站建設這一板塊，然后逐條查找信息，前面說了，普通免費用戶都在都排在第二頁以后，而且按時間排名，所以從這一點獲得的流量，那是相當?shù)汀?br />
2 自身網(wǎng)站的站內(nèi)搜索，每個大型網(wǎng)站都有自身的搜索框，可以讓用戶最快的搜到本網(wǎng)站的內(nèi)容，而58同城這樣的大型分類網(wǎng)站，搜索框的使用率相當頻繁，所以，這就決定了我們的標題制定好關(guān)鍵字，同時標題的寫作也一定要符合用戶的搜索習慣。

3 搜索引擎的布局，這個具體的前面已經(jīng)講了，這里不過多敘述，只是說我們發(fā)布的信息從搜索引擎來的流量非常大。

這是分類信息網(wǎng)三個流量來源，我們發(fā)布廣告的目的是吸引目標用，完成預計的銷售目的，發(fā)布外鏈只是輔助手段，所以內(nèi)容非常重要，切忌不要用一篇內(nèi)容重復的發(fā)，同時目的不同，發(fā)布的目錄版塊也不一樣。

3 網(wǎng)址導航

網(wǎng)址導航是搜索引擎的雛形，是一個優(yōu)秀網(wǎng)站網(wǎng)址的聚合，而且現(xiàn)在許多瀏覽器都將網(wǎng)址導航默認為首頁，對于大部分網(wǎng)絡菜鳥來講這是一個非常快捷的入口。

一般人有需求，都會在這里尋找高質(zhì)量的網(wǎng)站，尤其是購物時，這個流量更大。

根據(jù)二八法則，百分之二十的網(wǎng)站壟斷了百分之八十的流量，所以只要確保前幾名的網(wǎng)站導航收錄我們的網(wǎng)址，并且給一個很好的位置，那么我們的流量就會非常顯著。當然，現(xiàn)在流量很好的網(wǎng)站對網(wǎng)站要求非常高，一般網(wǎng)站很難達到要求，多花錢就行了。

4 百度百科(網(wǎng)絡詞典)

百科類網(wǎng)站目前很火，他實際的本質(zhì)是一部網(wǎng)絡詞典，我們對某些詞匯，事物不了解時，就需要這樣一部百科全書來告訴我們。百科營銷主要針對三搜理論中第一搜來講的，是品牌營銷中重要的組成部分。因此，完善我們公司品牌名，包括一些業(yè)務名詞中很好的插入我們的企業(yè)或產(chǎn)品信息，都會起到非常好的營銷效果。

5 問答平臺

如果說搜索引擎是所有網(wǎng)頁的集合，分類信息是廣告信息的集合，網(wǎng)址導航是優(yōu)秀網(wǎng)站的集合，那么問答平臺就是用戶需求的集合，這里匯集了所有網(wǎng)友最直接的提問，還有最明確的回答，有了疑問大家都喜歡這里搜索答案，當然還有一個主要原因就是因為他直接能解決用戶的問題，所以排名非常好，更容易讓人們看到。

在問答平臺上推廣的不是廣告，而是知識和品牌，具體怎么做，我會以后詳細分析。

作為一個企業(yè)，我們首先要解決的問題就是用戶怎么能找到我們，體現(xiàn)在網(wǎng)站上，就是流量從哪些途徑上來。現(xiàn)在許多人對“流量為王”這四個字嗤之以鼻，他們更多關(guān)注的是轉(zhuǎn)化率。但是對中小企業(yè)來說，流量是基礎(chǔ)，是轉(zhuǎn)化率的前提，有了足夠的流量，再談抓化率才有意義。

延伸閱讀：

【軟文是讓讀者能夠汲取營養(yǎng)的讀物】網(wǎng)絡營銷方法種類多，有的人擅長郵件營銷，有的人擅長搜索引擎營銷，有的擅長的是微博營銷，還有的人擅長的就是軟文營銷。今天要說的是軟文，在小編喻翼飛我最早接觸軟文還是一次偶然間聽到朋友提起，最初還不知道是什么，百度了一下才迷迷糊糊的了解了。慢慢的在互聯(lián)網(wǎng)上接觸，才對軟文有點認識和見解。

如今很多的人也在利用軟文來營銷，也看到軟文帶來的流量和影響力。一篇好的軟文可以說比你直接的去廣告效果要好的多。但是在浮躁的網(wǎng)絡中，我們往往都是沉淀不下去，理所當然就寫不出一篇打動讀者的軟文。很多都是很直白的進行廣告宣傳，讓讀者很反感，這也讓軟文的名聲不斷的被污染。我們要明白一點軟文不是廣告，軟文是能夠給讀者帶來營養(yǎng)的讀物，真實有益才是軟文的精髓，那么我們該怎么去體現(xiàn)出軟文的精髓呢?其實當你靜下心來看完此篇文章，我相信你多少都會給你點啟發(fā)。

一、讓用戶覺得如沐春風

文章的出現(xiàn)不就是需要給讀者帶來他所需要的嘛，軟文更是如此，而不是直白式的廣告，一定能夠讓讀者感到有幫助。比如我們從感情上能夠讓用戶得到升華，能夠激起讀者的共鳴;從思想上能夠看到獨特深邃的見解，只有這樣的文章才能夠在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來，被更多的人分享。所以我們需要明確的就是我們寫作軟文不是簡單的給自己的產(chǎn)品或者企業(yè)做營銷，而是打動用戶的心，潛移默化的讓用戶從自己的內(nèi)容中汲取營養(yǎng)。

有的人就認為，你寫這么好的文章，能夠宣傳到自己的產(chǎn)品嘛，只是幫助了用戶，而沒有達到營銷效果，這樣的文章也不是軟文。其實在這樣的文章中，只要把自己營銷的產(chǎn)品或者網(wǎng)站，通過各種植入的方法，或深度植入，或淺度植入，能夠讓用戶看到你要宣傳的網(wǎng)站，不一定要在文章中留下很多的錨文本和超鏈接，除非你要做外鏈優(yōu)化，如果做品牌營銷，這些超文本或者錨鏈接甚至還會起到反作用，最好的植入方式，就是那種不經(jīng)意的邂逅，讓用戶覺得如沐春風!

二、細微觀察，分析細膩

一篇好的軟文，一定要當作是在創(chuàng)作和個人分享，讓讀者心弦跟著你的文字在波動。我們很多人都是在抄襲，粘貼復制，根本算不算偽原創(chuàng)。這樣的文章自己都不愿意看，更何況讀者會去看呢。我們應該通過文字來展現(xiàn)出自己的個性，一種風格，這樣當別人看到文章就會想到你或者你的產(chǎn)品。我們需要通過生活中細微的觀察或者一些啟發(fā)，分析入微，細膩的感情才能夠打動讀者，才能夠從細節(jié)描述上，還是從思想深度上，都可以讓讀者讀完是一種收獲。

三、產(chǎn)品的植入需要合理而且自然

很多朋友在寫作軟文的時候，植入的簡直可以說是廣告貼，并非軟文。我們應該站在用戶的角度，啟發(fā)用戶。比如單仁資訊在給企業(yè)做網(wǎng)絡營銷培訓，一家企業(yè)是做家具的，在寫軟文的時候就會針對寫一篇對家具企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中遇到的問題和解決辦法，分析競爭對手還有怎么去趕超對手，當給企業(yè)解決了問題，企業(yè)看了之后會感同身受，這樣企業(yè)肯定會想到單仁資訊，遇到困難會去找單仁資訊咨詢。我們不需要從自己的角度來寫，不需要王婆賣瓜自賣自夸，需要的就是從第三角度來進行正確的評價和解決問題，自然而且合理的插入自己所需要宣傳的。