電子商務，網絡營銷 網絡營銷推廣：淘寶商家活動策劃

核心提示：網絡營銷,2.時間：所有秒殺商品，為了保證系統安全，請避開：每天10，14這兩個整點;秒殺和聚劃算的時間要隔開，一般聚劃算的時間在上午，秒殺盡量設置在下午; 網絡營銷怎么做 網絡營銷資訊

今天筆者為大家講述一下淘寶大商家活動策略以及一些準備工作!直奔主題，干貨來了;

活動前期準備

一、商品：

1.商品一定要及時上架，商品的上架時間會直接影響活動的開展時間，如果上架晚了定會延長活動的開展時間;如果商家早了，也會影響活動的進行!

2.價格：商品的價格需要在活動之前全部都設定好;

3.單頁面：一定不要超過2兆，不然瀏覽的人數多了之后會影響打開速度的;

4.選品：在選品上要注意，庫存比較多的，折扣力度比較大的，要突出我們店鋪的特色服務;

二、人員：

1.培訓：

(1)培訓活動的規則，一定要讓所有參與策劃本次活動與執行本次活動的人知道我們活動的玩法，知道其中的規則;

(2)商家工具的使用方法，在活動開展之前一定要讓參與人員知道商家的一些促銷工具的使用方法，例如滿減工具，賣家促銷工具，秒殺商品工具等等，一定不要在活動上線之后才發現促銷工具設置錯誤，不然會造成一定的損失!(切記)

2.客服：

在活動之前定要設置好客服的話術，這方面我相信一些賣家們都已經做好了話術，不做過多的介紹了;

三、服務：

1.應急情況說明提前策劃好文案提交給客服，如：斷貨了怎么說，物流沒法配送怎么說，系統故障怎么說，客服問題怎么說等等一系列的應急措施;

2.客服在接待過程中遇到的糾紛問題的文檔也一定要準備好，技巧性的，不是規定好的，看客服臨時反映!

3.400電話，盡量都去購買一個400電話，以便有很多客戶直接電話咨詢;我這里正好有一個做400電話的朋友，有需要的可以去看看沒有400電話的商家，你OUT了;

4.自助購物流程，我們在做活動的時候不乏有一些小白用戶來購買，我們需要節約人工時間，就要設置一下自助購物的頁面，在寶貝的詳情頁面進行說明;以便用戶看的更直接，用戶體驗更完美;

四、推廣準備：

1.直通車，直通車是我們引流必備的工具;

2.關鍵詞的投放，淘寶內部產品關鍵詞seo優化，外部搜索引擎產品關鍵詞的seo優化，這兩塊的流量也是不容小覷的;

3.硬廣，鉆石展位;雖然很貴，但是效果很棒;

4.老客戶的事先預告，關聯營銷;

5.淘寶客，著急大量的淘寶客，讓更多的人參與到我們的活動當中來，回報給他們高額利潤;

五、物流倉儲與庫存

在做活動前，對我們此次的活動進行一下銷量預算，提前和物流打好招呼，嚴禁設置虛假庫存，提前清點庫存，活動期間設置安全庫存，一定不能出現斷貨的情況，要跟物流打好招呼，萬一爆倉，定要優先發我們的貨;

六、秒殺商品和聚劃算問題：

1.庫存：秒殺商品由于是支付減庫存，存在一些超賣的問題，庫存的數量必須屬實;

2.時間：所有秒殺商品，為了保證系統安全，請避開：每天10，14這兩個整點;秒殺和聚劃算的時間要隔開，一般聚劃算的時間在上午，秒殺盡量設置在下午;

活動期維護

一、斷貨的應急方案

1.預售方案;

2.推薦新品或者其他的產品;

3.這些應急的方案一定要在活動前策劃好;

二、檢查：

1.店鋪的自我檢查，在上傳完寶貝并且上架之后一定要時時的監控著寶貝的安全情況，避免上錯類目被降權;

2.上了主頁的禮品，獎品，產品，分會場等產品，定要派專人時刻檢查;

三、溝通：

1.晚上一點之前要有主管在;

2.一定要做好公司員工內部上下的溝通，確保運營，倉儲，客服，物流等核心關鍵點沒有問題;

3.活動上線時正確的解決買家的疑問;

4.提前做好一系列的旺旺快捷回復，以及買家的OA，提高本店鋪的導購效率;

5.客服值班安排，必須24小時在線;運營人員去與客服溝通，盡量讓大家滿意服務;

6.物流及時溝通，以免出現爆倉問題，確保我們的先發貨;

7.所有參與項目成員通訊錄;

四、提醒：

1.活動期間不可以再把商品的價格調高，或者做其他的活動;

2.秒殺商品用限時折扣促銷工具，如用戶購買總價高于滿減金額將直接參與滿減，請做好規避;

3.不得以任何形式不旅行服務承諾;

五、數據跟蹤：

1.點擊變化;

2.流量變化;

3.轉化率;

4.庫存變化;

5.客單價;

6.熱銷款式;

7.交易額變化;

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【提升網站盈利水平容易忽視的幾個問題】運營網站實在是累心累人的活，但是如果網站運營的好，那的確能夠享受到輕松賺錢的那種快感，其實很多時候網站賺錢離我們并不遙遠，只是我們由于太過于注重賺錢，因此忽略了某些細節，導致網站的利潤水平達不到自己的理想，本文研究的重點就是分析目前站長們常常忽視的幾個問題。

一、廣告聯盟的優化細節

廣告聯盟是運營網站比較常見的盈利模式，雖然近幾年利潤水平不高，但是既然有這個盈利模式，搞搞還是可以的，但是如何搞才不至于讓廣告聯盟變成雞肋呢?筆者認為可以從下面幾個細節方面進行優化。

其一是合理的布局廣告聯盟的廣告位置，因為每個網站都有自己相應的風格色調，有些廣告聯盟的默認廣告背景往往和主色調相差十萬八千里，這自然會導致網站整體的不協調。另外要充分分析用戶上網的習慣，根據用戶絕大多數都是右手點擊鼠標的習慣，當用戶點擊網頁時，往往會將鼠標停留在右上角，因為這是人們的本能習慣，此時如果右上角有自己喜歡的廣告內容，那就會不自覺的點擊一下，從而幫助你賺取廣告費。

其二要合理的設置廣告，比如文字鏈的廣告為字體要盡量設置成淡藍色的，因為淡藍色已經成為超鏈接的一種普遍默認顏色，讓用戶知道這是一個連接。另外對于文章環繞性的廣告圖片則應該選擇336*280這種尺寸，當然具體的還要根據你網站頁面的模板，但是其尺寸一般都是以矩形為主，這能夠體現用戶體驗度。另外對于文字鏈廣告還要注意一個細節，那就是盡量放在主頁導航下面的位置，并且讓用戶不能夠一眼看出這是廣告位，但是卻要讓用戶知道這是可以點擊的文字。

二、進行商業談判的技巧

網站最大的利潤來源之一就是和商家進行長期的廣告合作，這就需要涉及到網站和客戶商家的談判了，一般而言傳統的談判方式是提供一系列的數據讓商家信服在自己的網站上投放廣告能夠獲得收益，這種方式本身沒有錯，但是如果進行適當的優化和對細節的處理，則能夠更好的讓商家信服，從而進入你的廣告體系中。具體的方法比如同一個行業中，有兩家公司是比較著名的，如果我們想要將這兩家公司都能夠納入廣告體系，首先要針對一家制作一份精美的廣告設計模板放在顯眼的位置，然后再找另一家談判，此時根據羊群從眾原理，這一家肯定會很快答應合作，然后再回到最初的一家進行談判，這樣就能夠將兩家公司搞定。

三、廣告不是廣告，體驗才是核心

我們運營網站通過廣告來獲得利潤，并不是將網站做出廣告媒體，整個頁面充斥著大量的平面廣告、彈窗廣告業對聯廣告等，這顯然是一種損害用戶體驗的廣告策略，就算是賺錢，那也是很難持久，實際上在運營廣告時，最終的目標是讓網站看不到廣告，但是又處處體現出廣告的內容，讓廣告成為網站的一個整體，是提升用戶體驗度的一個導向，比如一個人才類型的網站，那么其廣告的內容則主要和招聘有關，那么這些廣告內容就成了網站內容的一個部分，這不僅僅不會讓用戶反感，相反還能夠收到用戶的喜歡。

總而言之，網站的盈利模式有很多，其實我們只要認真搞好其中的一兩種，將這兩種盈利模式做透，要比涉獵眾多的盈利模式所能夠獲得的利潤反而更好，這就是精度和廣度的不同區別。對于個人站長而言，注重精度要比注重廣度更加契合自身的運營特點。