病毒式營(yíng)銷(xiāo) 如何輕松玩轉(zhuǎn)病毒式營(yíng)銷(xiāo)
向延聰相信談起病毒式營(yíng)銷(xiāo),大家都會(huì)跟我一樣的興奮。第一它具有特別強(qiáng)大的傳播性,就像病毒一樣是無(wú)孔不入。第二它具有很強(qiáng)的侵略性,能讓用戶(hù)在不知不覺(jué)的過(guò)程中接受它并且成為病毒的傳播源。談起病毒式營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞,向延聰經(jīng)常會(huì)想到曾經(jīng)風(fēng)靡大江南北的傳銷(xiāo)組織。其實(shí)說(shuō)起來(lái),傳銷(xiāo)這類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)概念跟病毒式營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)直就是有異曲同工之妙。兩者不同的是類(lèi)似于傳銷(xiāo)注重更多的是組織架構(gòu)似的拓展,但是病毒式營(yíng)銷(xiāo)則注重的是在表達(dá)形式上的創(chuàng)建。但是兩者共同的本質(zhì)都是追求效果的最大化。
假如想要做好病毒式營(yíng)銷(xiāo),最重要的是要尊重人性的規(guī)律。假如不能尊重人性的規(guī)律的話就無(wú)法形成爆炸似的裂變性的傳播的,而且極有可能在第一個(gè)傳播源頭就被用戶(hù)徹底的否決了。其次就是病毒式營(yíng)銷(xiāo)更加注重的無(wú)聲勝有聲似的技巧,讓受眾者看不出有什么刻意而為之的痕跡,好像一切都是自然而然的形成。何為病毒?就是要在特殊的時(shí)間段自然而然的發(fā)生,就好像流感一樣,在不知不覺(jué)的接觸中就被感染了。
第一,做好病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播工作的要點(diǎn)的是什么?
向延聰曾經(jīng)看到過(guò)一本有關(guān)病毒式營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍,作者在里面寫(xiě)到了要做好病毒式營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)要點(diǎn),向延聰整理了一下:1,無(wú)償贈(zèng)送給受眾免費(fèi)的產(chǎn)品或者是服務(wù)。2,讓受眾可以毫不費(fèi)力的傳播。3,先做最簡(jiǎn)單的,由小到大。4,形成共同的價(jià)值觀。5,充分利用現(xiàn)有的溝通網(wǎng)絡(luò)。6,借力,利用別人有價(jià)值的資源。是不是很理論派?相信大多數(shù)朋友們看了這些之后都會(huì)覺(jué)得云里霧里的,可能認(rèn)為沒(méi)有太大的可操作性。不具備可操作性的東西就像是成功學(xué),很容易就讓我們心潮澎湃但是最終是一無(wú)所獲。根據(jù)向延聰對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解和認(rèn)知,今天就以實(shí)際的案例來(lái)跟大家談一談病毒式營(yíng)銷(xiāo)。在世界杯的某一天一個(gè)朋友在QQ上面給我發(fā)了一張圖片,描述的是老公和老婆達(dá)成了一個(gè)協(xié)議,世界杯期間每天都要嘿咻一次,但是丈夫得負(fù)責(zé)做飯洗碗。圖片的水印是某個(gè)網(wǎng)站的名稱(chēng),這就是最普通也是最典型的病毒式營(yíng)銷(xiāo)案例。
從這個(gè)案例中中我們要學(xué)習(xí)的就是病毒式營(yíng)銷(xiāo)要結(jié)合當(dāng)時(shí)的流行熱點(diǎn)。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,用戶(hù)們都不會(huì)喜歡那些循規(guī)蹈矩的東西,那么我們營(yíng)銷(xiāo)策劃人員首先要考慮的就是我們接下來(lái)要做的病毒式營(yíng)銷(xiāo)的流傳背景是什么,這是一個(gè)天時(shí)的問(wèn)題。兵法里講究的一點(diǎn)是順勢(shì)而為之,在有合理的趨勢(shì)的下,我們可能隨便扔下一塊石頭都會(huì)引起巨大的波瀾,蘊(yùn)含無(wú)限的能量,我相信這一點(diǎn)大家都認(rèn)同吧?同樣的道理那么就可以印證,在一個(gè)合理的事件背景下,在一個(gè)合理的時(shí)間并且有一個(gè)合理的熱點(diǎn)的刺激之下,做病毒式營(yíng)銷(xiāo)就更加能夠引發(fā)受眾自發(fā)的傳播。像剛才那個(gè)世界杯圖片的案例,因?yàn)槭菬狳c(diǎn),而且又是球迷們之間的那些趣事,所以人們也就樂(lè)意在聊天的過(guò)程當(dāng)中主動(dòng)的去傳播它,這就符合了上面的2,3,5的原則。
對(duì)這方面有經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)經(jīng)常去做一些惡搞類(lèi)的圖片或者視頻,讓用戶(hù)自發(fā)的去分享和傳播,以達(dá)到病毒式營(yíng)銷(xiāo)的目的,從而獲得收益。
在聊天的過(guò)程中主動(dòng)分享,主動(dòng)傳播。這就符合了病毒式營(yíng)銷(xiāo)的2,3,5原則。有經(jīng)驗(yàn)的公司經(jīng)常會(huì)去拍一些惡 搞的視頻或者制作一些惡搞的圖片,讓人們自由的分享,以達(dá)到病毒式營(yíng)銷(xiāo)的目的。
第二,病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播的原因是什么?
在這里我們要研究的一個(gè)重要的問(wèn)題是,到底是什么原因讓病毒式營(yíng)銷(xiāo)得以傳播?向延聰在上文提到的惡搞圖片或者視頻,就是利用的人們無(wú)聊的心理,正因?yàn)闊o(wú)聊,人們看到這些東西才會(huì)覺(jué)得有趣,所以也就無(wú)聊的傳播下去。這就是用戶(hù)的無(wú)意識(shí)的傳播。這就比較符合病毒式營(yíng)銷(xiāo)的傳播法則:病毒式營(yíng)銷(xiāo)更加注重的無(wú)聲勝有聲似的技巧,讓受眾者看不出有什么刻意而為之的痕跡,好像一切都是自然而然的形成。何為病毒?就是要在特殊的時(shí)間段自然而然的發(fā)生,就好像流感一樣,在不知不覺(jué)的接觸中就被感染了。
為什么向延聰在上面提到的世界杯的那張圖片會(huì)傳播下去呢?那是因?yàn)楸容^符合那段時(shí)間熱點(diǎn)事件的特征。世界杯并不是一天兩天的事,它會(huì)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,所以在那幾天內(nèi),很多人關(guān)注的就是這個(gè)事件,所以也就會(huì)借勢(shì)傳播。這也就告訴我們,病毒式營(yíng)銷(xiāo)要遵循時(shí)效性。在特定的時(shí)間內(nèi)會(huì)獲得大量的傳播,但是過(guò)了這個(gè)熱點(diǎn)時(shí)間,可能就不會(huì)有很多的傳播量了,那么病毒式營(yíng)銷(xiāo)也就失效了。
大家還記得曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的3Q大戰(zhàn)嗎?那一段時(shí)間全國(guó)各種惡搞這個(gè)事件的圖片大肆傳播,但凡是上網(wǎng)的人我相信都基本上看過(guò),這也就是病毒式傳播的力量之所在。抓住熱點(diǎn),融入比較幽默夸張搞笑的基因,讓受眾可以輕松傳播,就很容易的形成了“病毒”。
比如前幾天流行的世界末日論,也是一個(gè)可以做成病毒式傳播的熱點(diǎn)的,但一定要在最熱的那幾天,而且是在大家情緒都比較激動(dòng)的時(shí)刻,才會(huì)比較容易的形成裂變式的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。
第三,病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播的基因是什么?
上面說(shuō)到了世界末日的那一段具備病毒式傳播的重要因素,并且特別強(qiáng)調(diào)的是要在人們情緒最激動(dòng)的時(shí)刻才會(huì)更容易形成裂變式的傳播效應(yīng),相信大家都注意到的一點(diǎn):病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播一定要利用用戶(hù)的情緒反應(yīng)。
我們的古人曾經(jīng)告訴我們,水既能載舟亦能覆舟,也可以用在戰(zhàn)爭(zhēng)之中,同樣也就也可用在營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)當(dāng)中。不知道有一本書(shū)叫做烏合之眾大家有沒(méi)有看過(guò),里面提到,當(dāng)受情緒所控制的時(shí)候,人們是不會(huì)思考問(wèn)題的,而是跟隨別人的號(hào)召或者是指引而去做一些比較簡(jiǎn)單和粗暴的事情,比如文革時(shí)候的破壞,前段時(shí)間的反*日*游*行。所以我們做營(yíng)銷(xiāo)的話建議大家一定要讀一下烏合之眾這一類(lèi)的研究群體性心理的書(shū)籍和文章。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)就是要左右受眾的心理。
大家還記得前段時(shí)間杜甫很忙的那個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例?全國(guó)也是很轟動(dòng)的到處傳播,這也是一個(gè)比較成功的病毒式傳播的經(jīng)典的案例。在人們以往的思想中,都覺(jué)得杜甫是一個(gè)圣人,應(yīng)該怎么樣怎么樣的,但是這次事件以后就徹底的顛覆了杜甫在我們心中的形象,所以大眾也就帶著好奇、激動(dòng)、驚喜、憤怒、甚至是惡搞亦或是其他說(shuō)不清也道不明的原因進(jìn)行傳播著。到這里病毒式營(yíng)銷(xiāo)的效果已經(jīng)達(dá)到了。
向延聰在這里說(shuō)到了病毒式營(yíng)銷(xiāo)的基因,以及對(duì)大眾的情緒的利用。更直白的說(shuō)是對(duì)大眾人性中的弱點(diǎn)的利用,有弱點(diǎn)才會(huì)有病毒滋生的土壤,也就更容易將病毒養(yǎng)肥從而傳播下去。不管是無(wú)聊也好,貪婪也罷或者其他什么都不重要,重要的是這一個(gè)個(gè)的受眾是我們棋盤(pán)中的一枚棋子,僅此而已。
第四,病毒式營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用方式是什么?
比如我們寫(xiě)一個(gè)微博,受眾轉(zhuǎn)發(fā)一次可以獲得一個(gè)免費(fèi)抽取愛(ài)瘋五的機(jī)會(huì),百分之十的中獎(jiǎng)幾率的哦,你會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)?有人說(shuō)不會(huì),那就說(shuō)明我們微博內(nèi)容的編輯有問(wèn)題,那么我們應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?這就是一個(gè)技巧活了。可能還會(huì)有人說(shuō)我就是不轉(zhuǎn)發(fā),那好,我在微博里面寫(xiě)到你的微博好友誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)在這次活動(dòng)中抽中了啥啥啥,你會(huì)不會(huì)動(dòng)心?動(dòng)心了吧?為啥?羊群效應(yīng),國(guó)人喜歡扎堆并且好攀比唄。哪人多我扎哪里,人家做的好我要更好!
如果我們?cè)O(shè)置成為讓你艾特你的好友然后你就能獲得他的收入的三分之一或者二分之一你干不干?其實(shí)這樣完全就是被人性之惡給激發(fā)出來(lái)的,當(dāng)然我們病毒式營(yíng)銷(xiāo)的目的也就達(dá)到了。向延聰有時(shí)候在想,如果我們讓你給你的好朋友通過(guò)我們網(wǎng)站的系統(tǒng)在深夜的時(shí)候給你的好朋友打一個(gè)騷擾電話并且給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),我相信不少人都會(huì)做,大部分罪惡剛開(kāi)始產(chǎn)生的時(shí)候都不一定是一個(gè)大的過(guò)錯(cuò),而是在一點(diǎn)點(diǎn)的小錯(cuò)誤的積累和自我寬恕的過(guò)程中進(jìn)而造成的。
所以不少營(yíng)銷(xiāo)界的高手不止一次的說(shuō)過(guò)我們玩的不是營(yíng)銷(xiāo),是對(duì)人性的探索,所以請(qǐng)慎用!
第五,怎么樣才能做好病毒式營(yíng)銷(xiāo)?
這才是向延聰今天要講的比較干的東西,假如我是做超市的,我的病毒式營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做?在傳統(tǒng)的商業(yè)當(dāng)中要用到病毒式營(yíng)銷(xiāo),免不了的就是組織形式這方面的設(shè)計(jì)了,這一塊就和直銷(xiāo)等分不清了,為了不讓大家為難,就不講這個(gè)了。
說(shuō)的簡(jiǎn)單一點(diǎn),多印一些卡片發(fā)給受眾,并且告訴他們持這張卡片在某某某購(gòu)物的話,購(gòu)物的同時(shí)卡片可以升級(jí),并且級(jí)數(shù)越高就可以?xún)稉Q更多的免費(fèi)禮品,當(dāng)然你的卡片允許你借給你的朋友同學(xué)鄰居使用。我相信絕大多數(shù)的人都會(huì)為了兌換禮品而去把這些卡片借給自己周邊的人使用,因?yàn)檫@部分人的一個(gè)共同的心理就是我把卡片借給他們使用,他們就能幫助我的卡片升級(jí),并且我能兌換禮品但是他們兌換不了,我有禮品他們沒(méi)有。同志們明白怎么回事了嗎?假如不明白的話在仔細(xì)看看向延聰在上面提到的人性的那一段。
結(jié)語(yǔ):其實(shí)病毒式營(yíng)銷(xiāo)僅僅是一個(gè)術(shù),是一個(gè)好東西也不少一個(gè)好東西,其中的各種玩法、滋味、收益等全憑大家細(xì)細(xì)的玩味。最后只想提醒大家一句話:要想玩術(shù),要先掌握好道,把控好度,多尊重人性及用戶(hù),做到細(xì)水長(zhǎng)流。
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【網(wǎng)絡(luò)新聞對(duì)企業(yè)的意義及方案】在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)高速發(fā)展的現(xiàn)代,網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)猶如雨后春筍,層出不窮;網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)越來(lái)越多的成為企業(yè)的宣傳方式;尤其是一些大中型的企業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞,事件炒作的利用率,基本已經(jīng)達(dá)到宣傳必用的地步。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播對(duì)企業(yè)品牌的提升,在某些領(lǐng)域,不次于電視廣告的優(yōu)勢(shì),在面對(duì)年輕人時(shí),予以明顯。
解讀王老吉捐款一億元所做的新聞營(yíng)銷(xiāo)
王老吉的案例已經(jīng)是08年的事了,不過(guò)現(xiàn)在看來(lái),仍然是一個(gè)經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)新聞炒作,央視舉辦“愛(ài)的奉獻(xiàn)”王老吉在像地震災(zāi)區(qū)捐款一億元之后,一則關(guān)于“封殺”王老吉的帖子迅速在網(wǎng)絡(luò)躥紅,各大門(mén)戶(hù)以及論壇都能看到“讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失!封殺它!”的帖子,網(wǎng)友的意圖是讓人民買(mǎi)光超市的王老吉,當(dāng)然,這個(gè)“網(wǎng)友”是誰(shuí),就值得商椎了。
從王老吉這件事,讓我們看到了門(mén)戶(hù)及論壇的魅力所在,這也是很多網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者,熱衷于門(mén)戶(hù)新聞投稿的原因,網(wǎng)絡(luò)新聞的重要性,一次一次的被人們發(fā)現(xiàn),利用,升華。
網(wǎng)絡(luò)新聞的優(yōu)勢(shì)
1.時(shí)效性強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)新聞的更新周期最快可以用秒來(lái)計(jì)算,不僅信息的來(lái)源性廣泛,并且可以做到及時(shí)的更新,如果企業(yè)有不算少的人力,可以讓傳播途徑廣泛到全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落,并且一則優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)新聞,他的自主傳播性,能為企業(yè)節(jié)約大量的成本,包括如人力成本,資金成本。
2.高效的表現(xiàn)形式及交互形式
網(wǎng)絡(luò)新聞相比之傳統(tǒng)的新聞形式,具有更加綜合性包括:文字、圖片、視頻等很多表現(xiàn)形式可以利用,使企業(yè)的新聞更加的具有感染力以及影響力。尤其是在社區(qū)中,更能及時(shí)的了解客戶(hù)的意圖,意愿,以及及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己所做的是否能達(dá)到企業(yè)滿(mǎn)意的效果。
3.海量的信息量
不同于傳統(tǒng)的新聞媒體,能傳達(dá)的意圖有限,甚至需要用秒來(lái)計(jì)算,網(wǎng)絡(luò)新聞的傳遞,在一定程度上,可以說(shuō)是海量的傳播,理論上,企業(yè)的相關(guān)人員足夠充足,可以做互聯(lián)網(wǎng)中無(wú)限的擴(kuò)展企業(yè)新聞。
利用網(wǎng)絡(luò)新聞讓企業(yè)形象快速提升
在介紹網(wǎng)絡(luò)新聞的種種優(yōu)勢(shì)之后,如何利用網(wǎng)絡(luò)新聞,顯然已經(jīng)是最重要的議題,這里有一些個(gè)人的拙見(jiàn),望讀者能批評(píng)指正。
1.標(biāo)題要精致
標(biāo)題,是一則網(wǎng)絡(luò)新聞的靈魂,點(diǎn)擊率,吸引人群,均是由標(biāo)題達(dá)到的目的,在網(wǎng)絡(luò)中很多所謂“標(biāo)題黨”就是意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,標(biāo)題的選取、制作一定要言簡(jiǎn)意賅直擊新聞中的新奇事實(shí),或者其意義。
標(biāo)題要在迎合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的前提下,迎合網(wǎng)民關(guān)心的問(wèn)題。這要求我們要有敏銳的新聞接收能力。
2.新聞要素要突出
網(wǎng)絡(luò)新聞被讀者的瀏覽形式都是快速的掃描閱讀,所以要清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意圖,并在其中嵌入自己需要的企業(yè)信息,其中的結(jié)合,要不留痕跡,才能更好的達(dá)到網(wǎng)絡(luò)新聞的作用。
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