◎微博能否帶流量給電子商務網站
微博很神奇，微博很火爆，微博沖擊搜索引擎，門戶網站，社交網絡和實時通訊。但微博會一樣的沖擊電子商務嗎?答案則是未必。或者說，他對電子商務的影響不會有你所想像的大。這背后的核心問題是：社區對于電子商務的影響力究竟有多大?影響的點在哪里?
我們先看看與微博高度相關的社交網絡服務。2011年 4月，艾瑞諮詢根據GoldMan 發布對Facebook調查發現， 31%受訪者認為搜索引擎對網絡購物影響很大， 27%受訪者認為網購推薦平臺能對網絡購物起到作用，只有5%的受訪者覺得社交網絡對網絡購物有影響。
這份報告找不到有多少比例的消費者是直接輸入電子商務網站的網址直接進行購物的，筆者猜，比例不會低(猜測，至少能有 20%以上)，這在大型的知名電子商務公司會特別明顯，因為電子商務網站一旦出現領先集團，品牌效應會相當集中。
網購消費者不妨回想近期網上購物行為，有多少百分比是從Facebook ，開心網或人人網之類的網站為起點，最終完成了購物。當有購物需求時，是從搜索引擎開始一系列行為，還是從導購平臺(比價搜索或購物導航等)，還是直接輸入購物網站的網址?或者，微博?
另一調查數據顯示，Facebook正成為新聞網站重要流量來源，對新聞網站的流量貢獻僅次于谷歌，德拉吉報導(一個新聞聚合網站)和雅虎。相信在中國微博會扮演更重要角色，成為新聞網站的重要流量來源。而，社交網絡何時會成為電子商務網站的重要流量來源?微博呢?
◎微博營銷效果不穩定
微博已經成了許多人上網第一站，從這里為起點，導向各個互聯網上的去處。從此觀之，微博似乎有潛力成為電子商務網站的重要流量來源。然而，從電子商務網站的角度來看，由微博帶來的流量并不是長期而穩定的。這一點使得運營上產生了諸多的不確定性。
GoldMan 的調查反映出，絕大部分用戶(近 60%)是透過搜索引擎和導購平臺(有很大一部分是經營 CPS營銷的網盟或網盟參與者)，進入到電子商務網站。這也難怪大部分電子商務經營者的營銷管道首選是搜索引擎(關鍵詞競價排名)，網盟(CPS 售后提成)。
而微博或社交網絡，對電子商務公司來說卻是個難以掌握的外部營銷渠道。你的商品或服務能在微博上引起多少轉發，很大一部份是你不能決定的。確實有成功的營銷案例造成大量關注，但效果卻有如潮水--總會退去，然后就會看到短時間High起來的訂單量又掉下去了。
效果不能控制，預算無法掌握，相對于在搜索引擎及網盟投廣告等能保證帶來可控流量的營銷方法上來說，微博及社交網絡是真的很難用。想像一下，一個B2C 電子商務網站如果流量100%來自于微博，在訂單量忽大忽小不可預期的情況下，商品庫存要怎么準備?
要讓微博或社交網絡成為電子商務網站主要的流量來源，而不是其他營銷方式的補充，必須讓導入電子商務網站的流量長期，穩定，可控。微博需要根據這些需求設計新的廣告模式與平臺，正如同搜索引擎使用競價排名一樣，才能解決目前微博營銷等同于網絡公關的問題。
◎針對電子商務網站搭建新營銷平臺
看到很多電子商務網站在商品頁面上放了按鈕「轉發到新浪微博」，「分享到開心網」等。但，身為一個重度微博用戶，你何時做過這個事情了?又，你上一次收到其他微博用戶推薦或轉發的電子商務網站商品，是什么時候?想不起來吧?那個轉發與分享的按鈕形同虛設。
什么樣的商品容易在微博上傳播開來?我們觀察到：1)功能奇特有趣的商品;2)話題商品(例如最近的iPad 2);3)價格超低折扣超大的高端商品。而，這些被轉發的商品信息，很少是帶上了電子商務網站的網址。人們，不愿意替銷售背書。
只要是帶了銷售目的在后頭的任何信息，在微博上面都無法傳播開來，因為「分享」與「轉發」的行為是非常純粹的，是沒辦法為任何商業行為背書的。就算你愿意，關注你的人也不愿意。就算你愿意做一次，你也沒法天天做，因為關注你的人會離你而去。
由45度仰角關注所建立的微博服務，已經大幅提高信息傳播速度，但這種傳播并非沒有阻力。信息要得到大量傳播必須得到這個體系中金字塔頂層的人轉發才行，但這樣的轉發必然不能帶有直接的商業目的。最終，轉發與分享無法替電子商務網站帶來足夠的穩定流量。
微博對電子商務肯定是有影響的。一方面奪走了搜索引擎與門戶網站的流量，因此從微博導向電子商務網站的流量也會跟著增加，但一方面微博目前無法提供穩定而足夠以及預算可控與效果可掌握的流量給電子商務網站。微博，需要針對電子商務網站的需求發展新營銷模式。
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很久沒有談及這樣的話題了，今天一個朋友突然同我說想去報紙上登廣告，我們聊了很多，于是想寫一篇SEO之外關于社會化媒體營銷方面的文章。或許網絡營銷的話題已經有很多前輩們討論過了，但是今天筆者想談談自于對于社會化媒體營銷的心得和看法：
第一：社會化媒體營銷的基礎是什么?
這個問題筆者以前一直沒有想明白，記得剛接觸網絡營銷的時候很是崇拜，但是當自已需要去操作的時候卻是無從下手，其根源在于不知道社會化媒體營銷的基礎是什么?
也是在最近筆者才想明白這個問題，大家都在說的一個詞就是人脈，人脈就離不開關系，因此社會化媒體營銷建立的基礎就是關系鏈。特別是如今的網絡社會時代，社會化媒體營銷有一個非常顯著的優勢——大家對信息的高度信任(也可以說是口碑)。只有這種非常好的信任度和關系鏈才能發揮出絕對的優勢。
第二：該如何啟動社會化媒體營銷
最近比較熱門的微博大號就是社會化媒體營銷的一種啟動方式，實際上根據不同的資源優勢可以有不同的啟動方式，比如傳統的電視廣告，網絡視頻，各大地方性論壇或者百度平臺，甚至靠水軍的力量沖上熱門話題排行榜等等。這些傳播力就是像是一塊石頭投入由廣大關系鏈用戶組成的“池塘”中一樣，掉下去那一刻產生的漣漪會一圈又一圈迅速傳播出去，越傳越廣。
第三：社會化媒體營銷的傳播動力是什么?
記得小時候經常和同學們一起在河邊擲石頭，比賽誰擲得遠，誰擲出去產生的漣漪最大，于是我們會選擇大一點的石頭擲出去。我們做社會化媒體營銷成敗的關鍵也是這樣，營銷內容(石頭)決定著傳播動力，在關系鏈的某一個點注入信息，通過關系鏈迅速傳播。因此社會化媒體營銷最困難和最重要的部分就是優質的營銷內容，就像電流需要電壓才能傳輸一樣。
第四：社會化媒體營銷的環境
相對于SEO來說，社會化媒體營銷所需要的環境沒有什么特別的要求，筆者認為，只要是具備社交屬性的媒體，平臺都可以進行，比如大家常用的博客，論壇，QQ群等都是眾所周知的了。目前比較被大家看好的比如百度，騰訊，淘寶，微博的開放平臺，網站的社會化分享功能及第三方登錄等等都是。因此幾乎所有的網絡媒體都可以稱之為社會化媒體營銷。
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